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工事完了日:2000/01/01

寝室とダイニングの間の壁を撤去し1部屋にした上で、クロスの張り替えとフローリングへの変更をお願いしました。価格も仕上がりも大満足ですが、何よりも鈴木さんの誠意あるお仕事ぶりに感謝しています。工事期間はまったく立ち会えずにいましたが、安心して家を空けることができました。急遽、お隣のお部屋の方も丸栄室内さんで工事されることに決まったそうで、お仕事に対する姿勢と誠意ある対応がご近所の方にも伝わったのではないかと思います。ほんとうにありがとうございました。

リフォーム箇所 リビング 、 洋室
価格 510,000円

 

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工事完了日:2023/03/11

工事、進捗管理、顧客対応の全てがいい加減で杜撰。
①スプリンクラーや照明の位置など、設計段階で何度も確認したことが実際の工事で変更されること。図面通りの工事を依頼しても、応じないこと。
②引き渡し日に工事未完了である人も関わらず、平気で引き渡ししようとすること
クロスを張っていない、収納が設置ない など多数の未完あり)
③引き渡し後に、発覚した以下のような信じられない手抜き工事
照明換気扇のスイッチつけ忘れ
・電話線やLAN回線のつけ忘れ(工事中に切断して補修なし)
・工事中に開けた壁や天井の穴を塞がずにクロスで隠蔽する
クロス壁紙)の歪み、剥がれ 多数
・可動棚が動かない など
④責任者が上記のような手抜き工事の実態を把握せず、謝罪・説明にきても要領を得ないなどの顧客対応の悪さ

リフォーム箇所 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 収納
価格 16,800,000円

 

1 /5
工事完了日:2014/05/30

当初は、大変好感が持てる担当者で安心しておりましたが、物件引渡し以降の対応は、大変問題がありました。まず、翌日に引越しを承知の上で、とても引っ越せる状態でない物件を引き渡された事です。(クローゼットにポールが無いなど)また、ビスや塗装用の缶や巾木などの部材が残っておりました。事前に連絡して頂けなかったため、その状況をみて大変驚きましたした。
また引渡し2週間前に残工事があると聞いておりましたが、具体的な工事内容の提示がありませんでした。
残工事では、細かく対応頂いておりますが、すでに引越した後のため、工事完了までは、ストレスを感じる生活でした。また、残工事中に、数時間、不在にせねばならず、ダイチの担当者の方が部屋にいてくださる約束で、外出したところ、部屋に戻りましたら、玄関のドアが大きく明けはなれたまま、誰も部屋におりませんでした。
工事を担当される自覚や責任において、疑問を感じます。

リフォーム箇所 家全体
価格 4,949,600円

『納得の価格』が良かった (40代/男性)

2 /5
工事完了日:2021/12/03

賃貸用にフルリフォームするために契約。ダウンライトを口金17か26のものをお願いしていたが、引き渡し時に交換不可能なLEDが設置されていた。やり直しできないとのことだったので、せめて交換可能なLEDに替えてくれと頼んだ。改修工事前に見積もりの提示をお願いしたが、提示がないまま、いきなり取り替え完了の報告を受け、その時に注文書を交付された。その注文書には取り替え可能なLEDが記載されていたが、後日、LEDの一部が交換不可のもののままだったことが発覚。大変遺憾だった。
また、最初の引き渡し時にインターホンの不具合が発覚。引渡し前の導通試験すらしていなかった。この是正完了まで2か月以上かかった。その間賃貸に出すことができず機会損失となった。インターホン改修のためにフローリングを引き剝がされ、そのあとフローリングに段差ができ、その改修工事でさらに半月引渡しが延びた。担当者交代後の対応が迅速だったのが救い。

リフォーム箇所 家全体
価格 6,500,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (30代/男性)

2 /5
工事完了日:2019/12/21

仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。

リフォーム箇所 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 玄関 、 収納
価格 4,365,000円

『納得の価格』が良かった (70代/男性)

2 /5
工事完了日:2016/01/21

工事が完了してから、キッチンのコンセント内の接続不良や、洗面台の排水管の接続不良により、追加工事となったことは、担当営業の対応遅れと、工事担当者の作業の杜撰さに起因している。施工実績数や3年連続全国最優秀という宣伝文句を信じたが、結果として安かろう・悪かろうの印象になったことは、経営姿勢の問題ではないかと考えてしまう。

リフォーム箇所 キッチン 、 洗面
価格 1,279,011円

 

2 /5
工事完了日:2014/06/04

消費税増税前や雪の影響等が有り昨年10月に契約、この6月になっても一部補修を必要とする工事があり、困惑しております。また工事期間中の「報連相」がなく確認の上引越しましたが、入居できたのは5月下旬。契約から7ヶ月経過しても、ここまで工事が遅れるとは!

リフォーム箇所 家全体
価格 10,000,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (60代/男性)

3 /5
工事完了日:2015/01/07

発注ミスあり。

リフォーム箇所 リビング 、 洋室
価格 519,480円

『素早い返信・連絡』が良かった

3 /5
工事完了日:2014/06/13

営業に当たった方の対応は非常にしっかりしており信頼できた。工事時に大きなトラブルが発生し、その際にはかなり大きな騒ぎとなったが、事後処理はきちんとされていた。

リフォーム箇所 洗面
価格 160,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (30代/女性)

3 /5
工事完了日:2011/11/17

職人の方の作業の丁寧さと仕上がりに大変満足しました。腕のいい方がいるのは強みだと思います。またお願いしたいです。

リフォーム箇所 リビング 、 洋室
価格 1,250,000円
202件中1〜10件表示

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