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採寸ミスにより、工事が2ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 3,000,000円 |
納品の日時等こちらから質問しないと返事がない。納品の時間も前日にこちらから連絡するまで連絡がなかった。とにかく営業担当の対応が悪かった。工事や商品の内容は、満足している
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 150,000円 |
担当者は次の成約数を上げることに忙しく、現場にはいないか、来ても数分いる程度。職人が室内を土足で作業するのに養生もされず、ゴム靴の後が今でも取れずに残ってそのまま。職人への監督もなく、マンションの来客用トイレを使えばいいのに、リフォームしたトイレで職人が大便までする始末。現場はいつも汚く、飲みかけ飲料もあちこち、電気も消し忘れ帰る。クリーニングはもう脚立に乗れない80代老夫婦で、素人以下で不誠実、狡猾な仕事ぶりを担当者は把握しておらず、こちらが言って初めて現状が露呈、契約こぎつけだけ躍起で、職人の仕事ぶりも見てないくせに調子のいいことを言って乗り切ろうとする。入金しても経理から担当者に知らせもないらしく、こちらが不安になって確認してやっと入金確認できる始末。それでいて知り合いを紹介で10万キャッシュバックというDMはよこす。もうあの職人は使わないことにしましたと言う前にお前が改めろと言いたい。
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 1,490,000円 |
見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 1,242,000円 |
可もなく不可もなく無難な感じでした。完成のイメージを先に伝えていただければ良かったと思います。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 1,335,000円 |
この度はお世話になりました。プラン見直しの都度の見積もりなど対応いただき、料金的には納得し、仕上がりも満足できるものでした。ただ、部材の選定などこちらが何も言わないと、勝手に決められてしまい、もっと積極的に質問やお願いをするべきだったと感じています。予算的なこともあったと思いますが、まずはこんなのあります、何色にしますか?などなど決める前に聞いて欲しかったです。安い買い物ではないのに、いろいろ無頓着で驚きました。
リフォーム箇所 | 和室 |
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価格 | 450,000円 |
発注者に説明もなく近隣への挨拶を済ませたり、工程表より先行して工事が進んでいるのに状況の報告がなかったり、着手後の説明不足で発注者が不安になります。指摘をすれば説明してくれるし、手直しの対応も迅速だったので、悪い会社ではないと思いますが損をしているのではないでしょうか。施工については、自分が神経質なためか雑に感じる部分もありますが、保証がついているのでとりあえずよしとしました。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 、 その他 |
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価格 | 890,000円 |
この度は大変お世話になりました。
工事も予定より早く着工していただきありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 227,000円 |
不安な面もありましたが、きれいな仕上がりで良かったです。工事の際、不都合があったみたいですが、工事の担当者がきちんと処理してくれ、大変さがつたわりました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,144,000円 |
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