東京都・小金井市・新小金井駅の評判・口コミ

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

大手なので会社全体としてはそこそこの評価になるのですが、大手だから担当者の品質に幅があるのだと感じました。

この度はお世話になりました。はじめに考えていなかった洗面台のメーカーをご提案いただき、良かったと思っております。今回の工事につきましては、お願いした色と違うものが届いたため、一度洗面台を設置した後、後日色の違う表面板だけ取り替える事となり、全てが完了するまでに時間がかかり残念でした。工事の完了が来客に間に合うと思っていましたが、来客時にはまだ表面板を交換する前だったので、青い養生テープが貼ったままになっていて残念でした。表面板を交換した後、よく見たら引き出し板の左側が浮いたようになっていたので、すぐに電話して再度来ていただき、直して頂きました。工事終了後、もう少し丁寧にチェックして頂ければ良かったと思います。いろいろありましたが誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。

迅速な対応能力

価格と施工業者の作業、そして出来上がった仕上がりは満足していますが、営業担当者の方の対応が少し疑問でした。応対は丁寧でしたが、商品の知識や作業工程に関する知識が不足しており、施工時に現場の方に聞いて事前の説明と異なることが二点ほどありました。まあ、施工業者の方が仕事が丁寧で（こちらは愛想はありませんでしたけど）、最終的に良いものができましたので問題はないですが。

希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所　　希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。

調査、見積、施工、一切問題ありません。

満足です

お世話になりました。
工事途中では器具のトラブルもありましたが素早く対応され、最終的には満足な仕上がりとなり、感謝しています。また次回、お願いしたいと思います。

大工さん、他職人さんがとても綺麗な仕事をしてくださっていました。