兵庫県・神戸市西区・伊川谷駅の評判・口コミ

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

金額は相見積もりした中では、一番安かった。
下請けの会社が施工実施していたが、工事後の確認が不十分。不安に思い、私の方で確認したところ、目地の塗り直しされていない個所が何カ所もあった。また、撤去部品の引き取りや工事後の立会確認の日程も、確認したにもかかわらず連絡なくすっぽかされた。
発注後、Ｎ社さんからの電話は一回もなく、最終確認もなく終了した。
目地が他の部分に付着していたが、私の方で修正できたので自分で修復した。
金額は安かったが、私にはまったく合わない会社でした。残念です。

ご担当者の誠実かつ迅速な対応については高い評価をしています。しかし、工期４日（うち、予備１日）との事前説明にもかかわらず、結局は４日目の夜まで作業が行われたこと、音楽をかけながら作業していたこと、カーテンレールの入荷遅れる旨の説明が工事中に行われたこと（１週間強カーテンのない生活を送らざるを得なかった）など、段取りや管理が悪かったと思います。工事中不便な生活をしている依頼者に今以上に配慮し、改善していただければと思います。

玄関ドアが注文の色と違い問い合わせしたときもすぐ交換対応してくださいました。
交換の日はいつで調整と言われてたのですが、こちらからの問い合わせで細かい時間は回答いただいたので、もう少し早くわかり次第連絡が欲しかったです。

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

担当者の方も大変親切に対応していただき、また、作業していただいた方も親切で、安心してお願い出来ました。
また、リフォームが必要な時はお願いしたいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

大変お世話になりました。施工の見積もりに対しても様々な工種に分けてお願いしており、ご苦労をおかけしたものと思います。予算額との折り合いで内容を変更したり、付け加えたり、減らしたりと担当の方にはわがまま言わせていただきました。
それでもなお、丁寧に対応していただけたことに感謝しています。金額でもう少し無理をお願いしたかったのですが、十分満足できたものと考えています。
最後に部品で一点手違いがあったようですが、手早く対応していただき気持ちよく完成できたことを喜んでいます。
今後も風呂やキッチンのリフォームを考えており、次回にも期待しています。