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見積もりのための現地調査では、こちらの希望を淡々とお引き受けいただけたため、特に気になる点はありませんでした。
しかし、工事当日以降については以下の問題点や気になる点がありました。
・修理いただいた壁の穴について、修理後まもなくパテが痩せ、修理箇所が壁紙ごと凹んでいるのが肉眼でわかるようになりました。
・現地調査の際にお伝えした重要な希望が、実際に修理作業を行う方には伝わっておらず、こちらが見ていて止めなければ希望とは異なる内容で作業が完了していたと思います。
・補修の日程決定後、必要な準備や作業内容について問い合わせましたが、補修日まで1週間を切っても、こちらから連絡するまで返信をいただけませんでした。
・約束した作業開始時刻から20分以上遅れて来られ、事前の連絡や到着後の説明はありませんでした。
・室内の電源(コンセント)を使用する際には一声かけていただいても良かったのではと思いました。
リフォーム箇所 | 廊下 |
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価格 | 51,840円 |
9月初めに工事が始まり、途中忘れられていた感もあり、11月最終日にやっと終わってほっとしました。実働7日程の工事でしたが、足掛け3か月弱は長すぎると思います。
社長のお人柄は悪くないと思いますが・・・。たまたま当方と相性が悪かったのか、スケジュール管理や連絡においてアバウトさを感じました。いつも在宅している家でなければ、工事して頂くのは難しいかもしれません。工程が幾種類もあり、他の協力業者が入る場合、工程表の提出も必要と思われます。度重なる不具合に誠意は見せて頂きましたが、それで全て相殺できるかというと難しいところです。不具合が起こらなければ、お互いに不快な気持ちになることもないので、細やかな配慮を願います。
リフォーム箇所 | 屋根 、 バルコニー・ベランダ 、 その他 |
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価格 | 317,000円 |
①女性2人の担当が良かったです。注文をつけやすく、主婦目線のアドバイスが貴重でした。
②解体工事中に、リフォームの原因(シロアリ被害・カビ臭)が判明。担当者の方が雨の中奔走してくれたこと、大変感謝しております。
③andpad・クラウドサイン等、IT化が進んでいて面白かったです。andpadが意外と使いやすく工事関係者全員に見られていることをつい忘れてしまいます。
④グリーン住宅ポイント申請では、資料集めに辛抱強く対応していただきました。
⑤窓・玄関が思いの外明るく、とても嬉しいです。昼に電灯つけなくて良くなった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 外壁 、 リビング 、 ダイニング 、 玄関 、 窓・サッシ |
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価格 | 6,700,000円 |
工事の品質においては、満足な出来栄えでした。
また、職人さんの礼儀作法も教育されており、
丁寧な仕事をしていただきました。
ただ、色ぎめの際のやり取り、完成後の書類対応にはかみ合わない
面が多々あり、非常に残念です。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 2,200,000円 |
この度はお世話になりました。
途中追加でお願いさせて頂いた件にも迅速に対応してもらえて助かりました。
また何かの時には、お願いします。
リフォーム箇所 | 家全体 、 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,900,000円 |
年末から問い合わせと見積をしてもらっていたが、お忙しいとのことで年末は断念したが
17年1月に現調と見積、そして再度現調(無償)してもらい助かりました。
やはり価格の面ですかね。もう一社との比較では現調前に見積が出てきたところも決め手になりました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 その他 |
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価格 | 290,123円 |
この度は、施工していただきましてありがとうございました。施工中、木くずが入るからと、押し入れの中の物を全部出されたのですが、そういうことは事前に分ることですし、一言前もって伝えてほしかったと思います。そうすれば、こちらも心の準備ができ、そのように部屋の中の物を押し入れに入れることができます。後で整理が大変でした。
それから、たぶん家具を移動する際にできたと思われる傷がいくつか、せっかく新しく変えたフローリングにできていたのと、塗料のこぼした跡が付いていたり、ちょっと雑な面も見受けられました。(治してもらいました)
あと、急な連絡はメールではなく電話で頂きたいものでした。こちらの確認するのが遅く、翌日、直接話した方が早いと、家に行くと、職人さんも担当者の方も誰もいなかったことがあり(開始時間にもかかわらず)、これには参りました。待ちぼうけをくらいました。
リフォーム箇所 | 和室 |
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価格 | 554,000円 |
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