東京都・北区・王子神谷駅の評判・口コミ

見積もりのための現地調査では、こちらの希望を淡々とお引き受けいただけたため、特に気になる点はありませんでした。
しかし、工事当日以降については以下の問題点や気になる点がありました。
・修理いただいた壁の穴について、修理後まもなくパテが痩せ、修理箇所が壁紙ごと凹んでいるのが肉眼でわかるようになりました。
・現地調査の際にお伝えした重要な希望が、実際に修理作業を行う方には伝わっておらず、こちらが見ていて止めなければ希望とは異なる内容で作業が完了していたと思います。
・補修の日程決定後、必要な準備や作業内容について問い合わせましたが、補修日まで1週間を切っても、こちらから連絡するまで返信をいただけませんでした。
・約束した作業開始時刻から20分以上遅れて来られ、事前の連絡や到着後の説明はありませんでした。
・室内の電源（コンセント）を使用する際には一声かけていただいても良かったのではと思いました。

9月初めに工事が始まり、途中忘れられていた感もあり、11月最終日にやっと終わってほっとしました。実働7日程の工事でしたが、足掛け3か月弱は長すぎると思います。
社長のお人柄は悪くないと思いますが･･･。たまたま当方と相性が悪かったのか、スケジュール管理や連絡においてアバウトさを感じました。いつも在宅している家でなければ、工事して頂くのは難しいかもしれません。工程が幾種類もあり、他の協力業者が入る場合、工程表の提出も必要と思われます。度重なる不具合に誠意は見せて頂きましたが、それで全て相殺できるかというと難しいところです。不具合が起こらなければ、お互いに不快な気持ちになることもないので、細やかな配慮を願います。

大きな会社なので迅速な対応を期待しておりましたが、こちらの日程の要望に応えてくれずに大変な迷惑を被りました。

普通

この度はお世話になりました。
途中追加でお願いさせて頂いた件にも迅速に対応してもらえて助かりました。
また何かの時には、お願いします。

年末から問い合わせと見積をしてもらっていたが、お忙しいとのことで年末は断念したが
17年１月に現調と見積、そして再度現調（無償）してもらい助かりました。
やはり価格の面ですかね。もう一社との比較では現調前に見積が出てきたところも決め手になりました。

この度は、施工していただきましてありがとうございました。施工中、木くずが入るからと、押し入れの中の物を全部出されたのですが、そういうことは事前に分ることですし、一言前もって伝えてほしかったと思います。そうすれば、こちらも心の準備ができ、そのように部屋の中の物を押し入れに入れることができます。後で整理が大変でした。
それから、たぶん家具を移動する際にできたと思われる傷がいくつか、せっかく新しく変えたフローリングにできていたのと、塗料のこぼした跡が付いていたり、ちょっと雑な面も見受けられました。（治してもらいました）
あと、急な連絡はメールではなく電話で頂きたいものでした。こちらの確認するのが遅く、翌日、直接話した方が早いと、家に行くと、職人さんも担当者の方も誰もいなかったことがあり（開始時間にもかかわらず）、これには参りました。待ちぼうけをくらいました。

注文依頼主の事情（2人入院）に対して迅速に対応してくれました。1間×1.5間解体フローリング根太補強。

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。