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新人さんが担当でした。
それ自体は悪くありません。
担当者は若く、慣れない点が見受けられましたが、先輩や上司が補佐すれば良い話です。
自社施工ということをうたっており、営業と施工側の連携が良いものと考えていましたが、全く裏切られました。
廃棄物の回収忘れ、浴室に依頼していない水栓の取付、システムキッチン天板の傷への対応、解体材搬出時につけた内壁クロス傷の事が営業に伝わっていない等、予想外の事だらけでした。
クロスの傷などは大きな問題ではありませんでしたが、後手後手の対応に不満が募りました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス |
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価格 | 1,586,717円 |
仕上がりにはほぼほぼ満足してます。
リフォーム当日の確認メールに当日朝の返信は無いと思います。
作業の大工さんがプライベートの事に入ってくるのはどうかと思いました。
リフォーム箇所 | 和室 |
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価格 | 378,000円 |
見積もりのモレやミスはあったものの、それをカバーするレスポンスの良さや丁寧さがあり、担当者には満足しています。ただ、工事については疑問です。
工事会社の問題だとは思いますが、一言でいえば雑な工事。見えない場所はどうでも良いという工事。配管やり直しに来てくれた担当者位の慎重さのある工事だったら安心だったのですが... 見えない場所こそ簡単にチェックできないため、慎重な工事が求められると思うのですが...
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 880,000円 |
お忙しい中、スケジュール調整して対応いただきありがとうございました。最初からきっちりやって貰えば費用がこんなにかからなかったのかとも思いますが、ご対応ありがとうございました。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 230,000円 |
仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
工事の際、ガス台のガス元栓を締めたようですが知らされていなかったのでガスが使えず慌てました。一言頂ければよかったと思います。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 220,320円 |
やや日数がかかったが仕上がりに関しては満足しています。
こちらの要望や質問に丁寧に対応していただき感謝です。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 2,140,000円 |
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