神奈川県・川崎市麻生区・百合ヶ…の評判・口コミ

リーズナブルな価格、
柔軟な、対応に、好感もてました。
デザインでこちらが悩んだ時にも、
提案してくれたのは、良かったです。

しかし、工事品質が悪く、会社として品質管理が出来てないと感じざるを得ません。特にクロスの張り替えが雑です。また、キッチンの床もデコボコになったのには閉口しました。
ちゃんとする技術力は、あるものと思いますので、今後の改善を期待します。

今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し　数カ所　による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し　水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し　何回も　天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う　証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度　作業中に気づくはず　など。何回も水浸しになった天井裏が心配。

５社見積もりのうち一番有利な金額を提示してくださいました。
工事期間中、監督員があまり来られなかったので、相談ができず、不安が募り、残念でした。

水漏れの際は一時的に水道関連の業者に来て頂いたのですが、その時は便器全てを交換した方が望ましい事を言われそのつもりでおりました。ですが、確かに10年の経年劣化が見られるとは思うものの便器自体はそれほどの磨耗がないので、もったいないと考えるようになり、様々なリフォーム会社さんにお尋ねしていた所、部品の交換で済む回答を頂きました。慌てて全てを交換しないで済みましたし、その予算で他のトイレも洗浄便座をつける事が出来ました。その点が一番の評価の高い点です。

見積もり時点の説明が丁寧で助かりました。

１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。

少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。

どの会社よりも、対応が早く安い価格になるよう頑張ってくれ、私どもの要望をよく聞き、いろいろ提案して希望の価格であきらめていたリフォームまで可能にしていただき、大変感謝しております。直前に判明した、きちんと確認できていなかったこちらの希望箇所も、他の部分をうまくカットして、値段があがってしまった分も対応していただき、今は快適にすごさせていただいております。残念な点は、キッチンの引き出しと、グリルがどうしても接触してしまらなかった点で、年末年始あけてもなかなか連絡がこず、正直戸惑いました。しかも、まだこちらは施工が終わっていないと思っていたところに、施工されている会社の方から、工事が終わってからの使用環境の感想をきかれ、複雑な気持ちになりました。最初の対応や、値段の対応をとても快く思っていた分、がっかり思ってしまったのが正直なところです。その点だけが、残念だったな?と思います。

内装リフォームを依頼。作業の進みが遅れ気味だったが引き渡しは予定通り行われた。仕上がりは全体的にやや雑なところが見受けられた（特に塗装）。引き渡しの際、使用した水道回りの掃除がされていなかった。管理者のチェックが厳密ならば防げた不備が多かったように思う。担当者の対応は良く、クレームをつけた不備に対しては早急に修正を行っていただいた。

担当者や職人さんの態度や対応、仕事ぶりが丁寧であった。