埼玉県・川口市・南鳩ヶ谷駅の評判・口コミ

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

担当の方は良い人でした。

工事が始まってからの営業担当の応対も工事の施工内容も普通だと思う。

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

お風呂とトイレのリフォームでしたが、お風呂は問題なく終わり満足しています。ただ、トイレが内装の仕上がりが悪く、クロスがボコボコと浮いていたり端が雑だったり、クッションフロアには何か落とした後、新しいはずのペーパーホルダーにはキズもあり、再度やり直して頂きました。
それでもひどく、最終的には専門のクロス屋さんに施工してもらうことに。自社職人だから安くできるとはいえ、客が満足できない仕上がりでは良くないと思います。
また、完成後の掃除もできていなくて、使用前に自分で掃除をした位です。
でも、そこは担当者に話すと、完了確認の時にしっかりと掃除をしてくださいました。担当の方は良かったのですが、職人さんは当たり外れがあるのかもしれません。

工事の時　養生をしてくれたのですが　泥で　ジャシジャシでした。又　水道のメーターも開けたままでした。後かたずけをしてほしいです。ホースが違って後で交換したのですが　収まりが悪くビスで留めてあります。たぶん　短かったのではないかと思います。　

プロとしての的確なアドバイスがやや欠けていたが、人柄は良かった。
プロとして常に勉強して下さいね。
この道の一流のプロになって下さい。応援しています。

この度庭の更地作業を御社へ依頼し満足の行く仕上がりで感謝しております。特に担当者様には何度も現場に来ていただき分かりやすい説明と人柄においても大変好感が持てました。ありがとうございました。
ただ概ね作業完了時における内容で何点か納得いかない箇所があったところが残念です。→最終的には修正して頂きました。

追加要請も含め、素早い対応をして頂き有難うございました。
ただ最後の仕上げが、少し雑に終わってしまったのが残念でした。

今回初めてのリホームだったのですか、工事が終わってみると、希望とは違うものでした。
ある程度プランをたててショールームへいき、色々決めたのですが、それか変更になってなく、叩き台のもので注文したとのこと。
メーカーのミスとのことやり直しとなりました。
とりあえず工事は終了で、サインと料金はすみましたが、家のリホームはまだ終わっていません。
とても、残念でがっかりです。
メーカーのミスと言われるだけで、メーカーの事情説明無しです。
来月また、工事となります。