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契約後にキッチンの仕様を決めるための時間を充分に確保いただいた事に感謝しています。しかしながら、施工後の確認が不十分で手直しを依頼すると必ず反論しなければ実施していただけなかったことは残念です。結果として信頼関係がなくなってしまいました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 リビング |
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価格 | 4,400,000円 |
浴室及び前室のリフォームだったが、発注不備や、作業後の仕舞い、やりっぱなしなど作業者任せなところがかなり不満足な結果になってしまった。
ほぼ下請け業者に丸投げ状態に思える
作業者においても業者間の連携が取れていない為、残作業になることが多かった
また発注したものと違うものが来ていたにもかかわらず、そのまま作業を続け、最終的には交換になり二度手間になっている
浴室の壁についても補強依頼をしていたが、されておらず壁を壊して再工事になった。この時も部材を持ってきておらず、段取りの悪さがうかがえる
床の見切りでは、大工作業の処理が悪く怪我をする羽目になったことについても一切詫びも無し、数か月後に内装作業者に見切りの交換をしてもらった
リフォーム完了の際も担当者は来ず、メールのみで完了
発注から一年経っても、未だに工事完了証や保証書など来てはいない
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 1,655,440円 |
施行後家具の移動時に別の部屋に置いていた家具を移動する際、床に数ヶ所大きな擦
り傷がついた事を経費を支払う際に報告をし、
対策としてメンテ対応をしていただけるとの事でしたが、今現在、何の連絡もない。
引き続き他の箇所のリフォーム見積もりも要請してはいるが、こちらについても何の
連絡もありません。
安かろう、品質もそれに準じて悪かろうでは、次に又何か依頼したいとは残念ながら
到底思う事ができない!と考えます。
良かった点はこまごまとした依頼を数ヶ所無償で対応していただきました。その点に
ついては感謝しています。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 355,320円 |
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは?と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
リフォーム箇所 | 洗面 、 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,800,000円 |
途中担当者からの連絡が遅れ気味になり、一度お断りしたこともありましたが価格が一番安かったのが一番の決め手となりました。
工事の出来栄えからすると、枕木の並べ方が隙間だらけなど不満点はありますが、今後不具合が出た際には対応していただけるとのことでしたので、そのお言葉を信用したいと思います。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 480,000円 |
納期と段取りに不満。当初1月頭からの工事との話でしたが、2月半ばからになり、工事完了も2月半ば予定が3月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は2週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 洋室 、 玄関 |
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価格 | 2,580,000円 |
工期の日程が多少ずれることは想定していましたが、1ヶ月近く伸びたのはだいぶストレスでした。
色んな事情が絡むのも想定済みですが、工事が入るものと思って準備をしていると、連絡もなく数日空いてしまったり、やきもきしました。
追加費用に関しても、予想以上にオーバーしてしまい、工事途中の段階でも、これくらいの追加が出そう等、お話があっても良かったのでは?と思います。
仕上がりに関しては、とても綺麗にして頂き、満足しております。
リフォーム箇所 | キッチン 、 洋室 |
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価格 | 3,000,000円 |
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