東京都・板橋区・東武練馬駅の評判・口コミ

今回のリフォームでは、いろいろありましたが完成したので評価いたします。施工配慮からの点で、近所の方へ施工に支障になるために1週間だけお願いした事柄を、再度延伸するか延伸しないかの連絡・説明をおこたり、相手からの苦情に対し反論し、その方を怒らせ発注者に苦情がくるという請負業者としては一番やっていけないことがおこなわれたことが残念です。施工技術の問題では、縁台の設置撤去をお願いしたのですがレンガを並べて高さ調整をして宜しいでしょうかとの提案には驚きました。レンガの上に縁台を乗せただけであれば、地盤と固定もしていないので力が加われば転倒する恐れがあります。専門業者としては、信じられない提案です。施工方法などの不具合を指摘すると、見積もりに入っていない等態度が急変するので、契約時には確認が必要。発注者が素人であることにつけ込んで、安易で簡単な方法で施工を済ませようとする傾向があると思われます。

担当者はおんこうでよいたいおうでしたが、リフォーム実作業者に不満をいだきました。

リフォーム代金は支払い済みです！
クロス張りが悪く、繋ぎ目が開く不良、繋ぎ目の部分が黒ずんでいることなどでの対応が悪い。

クロス下の部分が悪いので、追加ベニア版を張り最作業が必要で、追加料金五万円ほど要求して来ました。

担当者は、最終現状を確認にも来てくれなく、4月11日の現在で連絡もありません！

担当者の対応や人柄は申し分なく工事前の期待は高かったが、工事が始まると、注文した工事をうっかり忘れていたり、ウォークインクローゼットの仕様を相談なく進めたりと、散々な内容であった。工事の不良個所も多く、ダメ工事が概ね完了するまでに２か月かかった。工事や施工管理に大いに不満を感じる内容であり非常に残念だった。

契約後、打ち合わせで工程に前後が生じたので表の作り直しをすると言われたが、その後何も連絡なく、作業だけが進み、後で言われたのが「職人と営業とで意見の食い違いがあり自分(営業)もプライドがあるので作り直ししない」と。
また、作業中、職人さんがゴミをあとでまとめるのはわかりますが、折ったカッターの歯をうちの駐車場に落としてあり営業に言ったこともあります。
最終的に、いつ作業が終わりなのかわからないまま足場が撤去され、その後営業が「最終点検します」と。
どこを点検するんですか？
ベランダの床にはペンキのカスが落ちてるし、手すりにはカスが付いてるのをどうやって営業が点検するんですか？
家はキレイになりましたが、不満ばかりが残りました。
後味悪く、家の外観を見るたびに不快さが思い出され、まだ立ち直れません。
とても残念でした。

素早い対応に加え、依頼箇所以外のところについても相談に乗っていただけました

見積を依頼した４社の中で唯一、ユニットバススペースの余裕を、見抜き、ひとサイズ上のユニットバスを提案してくださった気づきが素晴らしかったです。

ただ、丁寧に対応頂きましたが、施工の段取りの説明やアレンジに多少難があったのは残念でした。

工期が厳しい中、追加工事を依頼しましたが、納期をよく守っていたいだきました。

当方の希望する面倒なリフォーム内容も快くやって頂き有難うございました。
またこの価格で家全体が綺麗で住みやすくなり、イメージ通りに完成し喜んでおります。
行き違いなど多々ありましたが、最後まで誠意をもってやって頂いた事を評価します。
今後は　その行き違いが無い様、お互いの確認と段取りの向上を希望致します。
担当者様頑張ってください。

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

メールでのやりとりでしたが、迅速なレスポンスありがとうございました。（ただ日程変更の連絡はできれば電話を頂きたかったです）急な依頼にも関わらず予定通りに仕上げて頂きありがとうございました。