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『正確な納期』が良かった (50代/男性)

2 /5
工事完了日:2017/12/20

こちらから連絡した事項が全く通じていない、都度来られた職人さんに伝わっていますかと確認すると聞いていないとの回答ばかりで不信感がつのります、来てくれた職人さんは対応が良く大変満足していますが、管理されている部署?横の連絡悪すぎます。修理後に総点検しますと言っておきながら点検する人は来ず都度職人が確認していますとの回答、足場をはずしてしまってから屋根の工事していましたが段取り悪すぎます

リフォーム箇所 外壁
価格 1,350,000円

『正確な納期』が良かった (50代/女性)

3 /5
工事完了日:2020/02/22

かなり厳しい予算の中 予算内で工事終了できたことは感謝しています
初めから厳しい予算でお見積り依頼を出しました。お見積り来ていただいた時の態度にはびっくりしましたが その後 連絡をいただき 何とか予算内でおさえる見積もりを
検討いただけるとの事を連絡をいただいたのでお願いすることにしましたが
とにかく契約をせかされた事は仕方のないことなのかもしれませんが(キャンペーン商品使用の為)少し考える時間が欲しかったです。こちらの意思が通じてない事が多々感じられました。もう少し詳しく説明・話ができればよかったと思います。
そうする事でもっと満足がいける仕上がりになったのではないかと思っています
商品の説明をもう少し詳しくしていただいたらよかったと思います
リホーム前と同等の商品を依頼したつもりでしたが リホーム前より使いにくくなってる部分も発見してしまい残念です。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ
価格 965,800円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

3 /5
工事完了日:2012/07/05

M社の担当者の方は、大変よかったと思います。しかし工事される方の人柄はよかったと思いますが、工事内容が、やや雑だったりして少し不満が残っています。もう少し丁寧にしていただればと思います。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根 、 階段
価格 1,932,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)

3 /5
工事完了日:2011/11/30

説明やアドバイスが良く分かり易かった。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 玄関
価格 2,050,000円

『丁寧な対応』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2023/10/25

丁寧な対応ありがとうございました。仕上がりに満足しております。

リフォーム箇所 リビング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ
価格 2,100,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/女性)

4 /5
工事完了日:2023/04/24

全体的には満足しています。
ただ最後は見積もり書の金額を振り込んで終わりというか呆気ない感じでした。
それが普通なんでしょう。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ 、 洋室
価格 2,139,000円

『正確な納期』が良かった (50代/女性)

4 /5
工事完了日:2022/12/24

年末の忙しい時期に予定を組んでいただけたこと感謝しております。

リフォーム箇所 洋室
価格 168,000円

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/女性)

4 /5
工事完了日:2020/10/23

お願いして正解でした。
最初に考えていた予算よりかなりオーバーしましたが、表面的なリフォームではなく壁も剥がしてのリフォームだったので住み心地もいいです。
担当の方も親身になって色々な相談に乗ってくださいました。
工事中にリビングの天井を高くしていただいて良かったのですが、その分キッチンの吊棚の高さが上がってしまいました。早めに伝えてくれていたらそれにあう高さのもの変えれていたのに、残念です。
全体的には満足しています。
ありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 階段 、 収納
価格 6,292,000円

『丁寧な対応』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2019/12/13

塗装の割れが発生し、塗装会社を探して調べて、何社かに見積もり取る際の現地確認時での、営業担当者の知識・経験からのアドバイスが的確で納得ができ、対応も丁寧であったので契約しました。塗装工事までの説明、対応も良かった。施工が12月ということで、低温で塗装状態が上手くいくのか心配しましたが、職人の方も知識・経験があり、仕事ぶりが良く満足できるものでした。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根
価格 1,157,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2018/09/21

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 収納
価格 5,980,000円
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