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東京都・東久留米市・東久留米駅の評判・口コミ

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  • 施工地:東京都

『丁寧な対応』が良かった (60代/女性)

3 /5
工事完了日:2016/07/23

全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 8,320,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

3 /5
工事完了日:2016/01/23

下請け工事業者の中には工事の出来上がりにややバラツキがあった。

リフォーム箇所 キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納
価格 2,940,000円

 

3 /5
工事完了日:2013/04/24

大変お世話になりました。いろいろ問題点がありましたが、その都度対処して頂きました。間取り変更など大規模リフォームだったので大変だったと思います。有難うございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 廊下
価格 12,000,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)

3 /5
工事完了日:2012/07/31

フェンス支柱形状を重んじての施工をお願いしたかった。

リフォーム箇所 庭・ガーデニング 、 その他
価格 129,591円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

4 /5
工事完了日:2021/11/27

担当者の人柄もよかった。家族にも好評。
いろいろな工事作業者もほとんどの人は作業も物腰も丁寧だった。

リフォーム箇所 キッチン 、 外構・エクステリア 、 玄関
価格 4,990,000円

『丁寧な対応』が良かった (60代/女性)

4 /5
工事完了日:2021/09/06

屋根の上張り、破風の板金雨樋交換、外壁の上張り施工をお願いしました。
特に外壁については建材を持参して丁寧な説明をして頂いたので、塗装ではなく上張りをすることに決めました。
工事が梅雨時に始まったので雨で作業ができなかったり、外壁の工事が私が想像していたより細かい手間のかかる作業だったり、当初の予想より長くかかりましたが、今までとは雰囲気も違うきれいな仕上がりになり、お願いして良かったと思います。
職人さん達の応対も良く、猛暑の中頑張って頂きありがとうございました。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根 、 バルコニー・ベランダ
価格 3,000,000円

『丁寧な対応』が良かった (40代/女性)

4 /5
工事完了日:2020/08/27

担当の方が分かりやすく丁寧な対応をしてくださいました。
全体的には仕上がりも良かったので満足はしています。

リフォーム箇所 その他
価格 591,800円

『分かりやすい説明』が良かった (50代/女性)

4 /5
工事完了日:2020/02/29

夫婦で仕事をしているため見積もりや工事など、限られた日数の中で対応して頂いて助かりました。

リフォーム箇所 トイレ
価格 303,743円

『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2019/12/14

誠実に対応頂けたと思います。

リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,400,000円

『納得の価格』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2019/04/26

全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
 浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面
価格 1,313,000円
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