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『納得の価格』が良かった (30代/女性)

1 /5
工事完了日:2019/07/28

中古マンションを購入し、引っ越し前に全面リフォームをしました。
見積もり段階で相談をしているときは他の会社より良いと思って決めたが、終わってみたらお値段なりだったのだと分かりました。
図面に書かれているものが見積もりに入ってなくて取り付けられてなかったり、最終打ち合わせで話したことが守られてなかったり…新品のドアに傷はついてるし、施工忘れもあれば、こちらに相談なく施工したりと、不満しかありません。
業者にとっては数ある現場の一つでしょうが、こちらにとっては唯一無二の自宅です。
何箇所か工事し直したいところがあるので、他に頼む予定です。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 廊下 、 収納
価格 4,300,000円

 

1 /5
工事完了日:2016/07/30

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分(手抜き)であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面
価格 1,260,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)

2 /5
工事完了日:2023/06/25

工事日の施工段取りがとても悪く(クロスの発注ミスによる後日貼り直し)や、職人の課題ですがコーキングの仕上がりが雑で手戻りも多く、来訪が4回、足掛け2ヶ月かかりました。
(指摘しなければやり直しもなく終了となっていたため、遠慮がちな方なら泣き寝入りになってたかもしれません)

担当者の対応はとても丁寧でこちらの要望に親身に応えてくれましたし、工事が始まってからも臨機応変に対応してくれた点はありがたかったです。(壁面や洗面台上の収納スペースは本当に助かりました)
クロス職人の腕と人当たりはとても良かったです。

あと工事が完了していない中で請求書を送ってきたり、再施工日も催促しないと日程が決まらなかったり、細かいところも気になりましたが、一旦無事に終わって良かったです。

リフォーム箇所 洗面
価格 430,000円

『納得の価格』が良かった (50代/女性)

2 /5
工事完了日:2019/12/15

価格は満足ですが、電気関係の不具合が引渡し後数ヶ月の間に何度か見ていただいても直りません。その他の施工には満足ですが、担当者の方には色々な面で誠実な対応をお願いしたいです。

リフォーム箇所 キッチン 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 階段
価格 1,800,000円

 

2 /5
工事完了日:2016/04/03

見積りの現地検分時のアドバイスが良かったので、金額は一番高かったのですが、貴社に決めました。が、結果は残念なものでした。
担当者について、見積書作成において数量や単価等の記載ミスなどあり、こちらの指摘で修正することもあり。また工事着手後、進捗状況を連絡するとしていたが、結局その連絡はなかった。1週間前に4月3日に引っ越しの荷入れをするので、当日朝9時に確認の立ち会いをお願いしていたが、前日夕方になり行けないとの連絡があった。
仕上がりについて、フローリングの柄が想定したものと全然違い、部屋のイメージを損なう結果となった。事前にサンプルを見たが、そのサンプルは柄のごく一部しか表してなく、事前にその説明がほしかった。また、床のキシミの修正も目立った改善はなく、何の為に費用をかけたのか。それよりも新たに2か所キシミが発生している。特にキッチンのキシミは酷く、手抜きか失敗かと思う。

リフォーム箇所 リビング 、 廊下
価格 1,321,920円

 

2 /5
工事完了日:2014/12/29

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

リフォーム箇所 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 窓・サッシ
価格 1,685,000円

『納得の価格』が良かった (70代/女性)

3 /5
工事完了日:2019/03/16

希望を入れて他よりも価格を抑えてくれた。
工事の人たちの態度が良かった。
契約する前の説明と違っていた点が2点あったが、システムキッチンだから
仕方ないかな、と思った。

リフォーム箇所 キッチン
価格 715,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/男性)

3 /5
工事完了日:2018/02/10

こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納 、 その他
価格 5,200,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (40代/女性)

3 /5
工事完了日:2013/06/07

見積りの段階で何度も訪問があり、やや不安を感じました。
クローゼットの枕だな取り付けをお願いしましたが、完成図などが手書きでもあればよかったと思いました。工事当日になって仕上がりがわかったためです。
玄関の下駄箱の取り付けについては古いものの撤去がきれいに行われ、古い部材を一部利用しましたが、見た目がまったくわからずきれいに仕上がってよかったです。

リフォーム箇所 玄関 、 その他
価格 82,000円

『素早い返信・連絡』が良かった

3 /5
工事完了日:2012/04/21

ひとりでショールームへ何度も足を運び、着手までに半年かけました。残念ながら仕上がりに関して一発OKとはいかず、数箇所指摘しました。真摯に受け止めて対応して頂きましたが、実績に恥じぬ、きめ細やかなサービスと現場管理の徹底をお願いします。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洋室
価格 1,650,000円
206件中1〜10件表示

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