神奈川県・藤沢市・長後駅の評判・口コミ

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

今回の施工は吟味した上で進めて参りましたが重要なところに抜けがあり結果的に信頼を失った形になりました。

・工期の大幅な遅れ
・介護保険適用の申請の不備

コロナ状況下において無理のない工期を進めて参りました。
また、役所等への事前申請も必要なこともあり契約から工事開始までも時間を取りました。しかしながら結果的に書類不備のため後期が遅れ事前にお願いしていた洗面所の配管取り回しも設備屋さんに伝わっていなく妥協をする形となりました。
そして極め付けは工事終了から2ヶ月経過し役所への工事完了の書類の手続きが済んでいませんでした。
その件ではケアマネージャーにかなり迷惑をかけてしまう形になりました。

工事自体は仕上がりも良く納得していますが、今後お願いすることはないかと思います。

肝心なところがとても残念な結果でした。

担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

材料をケチらないでもう少しゆとりをもって準備した方が良いです。
カツカツで何とか切りはぎで仕上げたのは、残念でしたし、手間も時間もかかって大変だったと思います。お疲れ様でした！

9月の台風被害による修理でしたが、施工完了は翌年1月下旬になりました。ｸﾁｺﾐを見ていても対応が遅いというのが目立ちましたが、台風被害のため、材料が品薄だったこともあり仕方のない部分もありますが、時間がかかりすぎました。
いざ施工日となり立ち合いも必要とのことで仕事を休みましたが、近隣でガス管工事をしていることを理由になんと職人さんが帰られてしまいました！ガス管工事は自治体で行っているもので住民優先ですし、お話ししたところ作業車も快くどかしてくれるとのこと。それなのに！職人さんは「今日ガス管工事だって知らなかったのか？」と私を責めて、ガス管業者と交渉することもなく、今日は中止だと帰りました。
その後はﾒｯｾｰｼﾞ交換している社長さんに対応していただきましたが、見積もり時と違った内容で庭の石に勝手に穴を開けたり衝撃でした。最初から最後まで社長さんに対応していただいたら少しは違ったかもしれません。

草取りいらずの庭になりました。ありがとうございました。

リフォーム前より快適な間取りになり、満足しております。在来工法のものを、現在の仕様に交換すると、いろいろな不具合が生じる事も分かりました。浴室、洗面が二重トラップになってしまったので、流れや音が気になりますが、新しい浴室は快適です。工事の際についた床の傷も、リペアして頂き、ありがとうございました。トイレのコンセントを移設しなかった事が、自身も勉強不足でした。（既存の位置から変更しなかった為、長さが足りず、ウォシュレットの線を切って、継ぎ足してもらいました。次回ウォシュレットを購入する際、気をつけないといけません）素人の方だと、なおさら分からないと思いますので、提案頂ければ、良かったなと思いました。

ご丁寧な対応いただきありがとうございます。

この度は色々とありがとうございました。