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こちらから聞かない限り、あまり提案をしてこない営業マン。例えばダウンライト一つにしても、調光式・リモコン式・スイッチ式など数種類あるのに、営業担当者からの、こういったものもありますよなどの提案・アドバイスがない。工事完了後に色々なタイプがあることを自分で知ったので、とても悔しい思いだった。今回取り付けた調光出来ない壁スイッチタイプのライトでは大変不便なので、費用がかかってしまうが、リモコンタイプ・調光タイプを検討中。営業に話したところカタログをメールで送るとのことだったので待っているが、何週間経っても、ウンともスンとも連絡なし。契約金を支払い終わった途端、はいさようならなのか。無責任にも程がある。他にも、壁紙を品番にミスがあるといけないので、メモしたものを手渡したにも関わらず、違う壁紙を貼られた。怒りを通り越してショックだった。そんな初歩的ミスをするなんて・・・。
リフォーム箇所 | トイレ 、 和室 、 その他 |
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価格 | 1,232,000円 |
車庫前の中央に足場パイプを立てていたので車が出せなくなっていた。翌日に指摘して修正してもらったが、常識的に問題あり。また、施工前の打ち合わせでは、鉄骨のケレンを行うことになっていたが、工事内容を変更し、結局さび落としはしないままとなった。腐食の進行はないと言われたが、いまひとつ納得できなかった。それと建築資材を何の断りもなく、車庫の中に何日も置かれた。事前に申告されればダメとは言わないが、無断は困る。また、足場を組んだ後の実際の工事が2週間ぐらい全くなかった。その後もほとんど工事に来ない日が多く、結果的に計画よりも20日も遅れた。何事も、計画と違う展開になったときは、事前打ち合わせを経てお互いに納得してから行うべきなのに裏切られた感じです。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 2,000,000円 |
今回は早めの納期で仕上げることを目標としていましたが、その点では他社に比べて柔軟に対応いただけたと思います。
ただし、仕上がりのについては、下地処理の問題もあり床の凹凸がでてしまったことは結果として不満な点です。
仕上がりがやってみなければわからないでは、頼む側としては今後は考えてしまいます。
また、掃除についても外部の業者に委託している感じをうけましたが、価格に比べて納得のいくレベルではないように思います。
リフォーム箇所 | リビング 、 洋室 |
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価格 | 210,000円 |
最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました。こちら側の細かい指摘や変更に対しても、速やかに対応していただき感謝しています。今は、思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納 、 その他 |
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価格 | 4,278,400円 |
10数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様2社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに8日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので2通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,650,000円 |
担当者からは色々なアイデアを頂いたこと感謝しております。
設計時、作業時においては丁寧な対応をしたもらったと思います。
今後はアフターフォローに期待しています。これが会社の最終的な評価の分かれ目になると思います。
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 5,300,000円 |
依頼内容と違う材料で工事を進めていた。結局翌週にやり直しとなり、やり直し作業に思った以上時間がかかり翌週の予定が狂った。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 330,000円 |
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