千葉県・千葉市花見川区・検見川駅の評判・口コミ

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

10時からの工事と聞いていたのですが、9時に来たので焦った。終わり時間も予定より押してしまい、用事があったのですが間に合わなかった。
工事の仕上がりも1箇所ネジが入りきらないところがあり、満足とは言えない仕上がりでしたが、理由を説明してもらい、了承するしかなかった。

かなりご丁寧な対応に騙された思いです。
実際に契約したら、リホーム以外にやってくれると約束していたことができないといってきて、ただただ呆れるばかりでした。そんなだったら、契約しなかったのにひどいの一言です。その上、確かめもしないで、トイレの水漏れを尿のとびちりだといわれ、とても傷つきました。押し入れの棚は、補強が弱いのか傾きがあったりしました。すごく出来映えに満足できたところと思ったより見映えの悪いところとがあったと思います。でも、最終的には、社長さんが対応してくれ、リホームが終わった感じです。担当の方のリホームの段取りが今一だったと思います。いくつかサービスしてくれたことにはとても感謝しています。リホームって、担当の方との関係がすごく大事だと思いました。
介護保険を使ったのですが、すごく手間がかかり、リホームするまで時間がかかりました。

工期は、１～２カ月間以内とは思いましたが、７カ月もかかり、幸い自分たちは他にアパートなど借りていなかったので大丈夫でしたが、もし・・・だったらどうしたのでしょう？
対応は良い方だとは思いますが、仕上がりがいまいちでした。
大工さんや設備さん等と仕事の共有確認（連絡を密に）が不十分だと思いました。

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

担当者の印象がよかっただけに、商品違いや職人の配慮等、工事当日の対応でいくつか気になる点があり残念でした。

依頼者の話をもう少し聞いてくれると有難かった。

期間中に想定外のことが発生しましたが、誠意をもって対応して頂きありがとうございました。
・換気扇ダクト対応
・洗面所の床台対応
ただ、残念なことは、最後の仕上げにもう少し行き届いた確認が欲しかったと思います。
・キッチン内に張ったパネルと壁紙の間のつなぎ部分に目隠しが足りず、こちらからの申告で対応して頂いたこと
・キッチン開口部に取り付けたカウンター板にボンド状の物が一部付着していた箇所
があり、こちらからの申告で対応して頂いたこと。また工事期間中に一度だけ、職人さんが午前中みえず、結局午後から作業に来られた事がありました。作業時間については、朝から来るものとばかり思っていたので、もう少し連絡を十分して頂きたいと思いました。以上、今後の参考にして頂ければと思います。ありがとうございました。

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

ホームプロでの施工実績と営業の方の熱心さで契約しました。仕上がりについては満足行く結果でしたが、気になる点も見受けられましたので今後のためにコメントしておきます。作業の確認の際、古い配管をすべて新しくすると確認していたにもかかわらず、古い部分が残っていたことが施工後の試運転の際に判明しました。指摘をしたらすぐに対応していただきましたが、再工事の為結局工期が延びた形になり不満が残りました。又、マンションの規約できめられている工事終了時間を超過したケースがあり、作業者は一生懸命でしたが気になりました。