東京都・昭島市・中神駅の評判・口コミ

施工開始直前に施工日の変更がありました。さらに施工日程も3日延長となりました。急ぎ仕事でスケジュールをしっかり組めなかったのか、仕事をとるために短い工期を提示したのかは分かりませんが、ずさんでした。
値段や担当者の人柄ややる気は評価できます。

この度は、リフォーム頂きありがとうございます。
トラブルによりご対応頂いた内容には、どうしても賛同できず、
苦労させてしまったと思います。
ほかにも何度かトラブルが発生して一時はどうなるかと思いましたが、
都度、誠意のある対応をして頂き無事リフォームがすんでほっとしています。
大満足とはいきませんでしたが、総合的にはお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。

結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。

仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
　・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
　・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
　・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
　　営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
　・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
　　後日とりに来てもらった。
　・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
　　ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。

社長様はじめ、スタッフの皆さんの人柄がよく、商談から施工完了まで話しかけやすい点がよかったです。

問題点、要望事項の対応が早く良かった。

住みながらのリフォームだったため、契約後の打ち合わせをしっかりするべきでした。大工さんは頑張ってくれました。

担当者が2人ついてくれて、連携して素早い対応をしてくれた。当初の予定よりは時間がかかってしまったが、納得できるリフォームができて大満足です。

わかりやすいリフォーム説明で良かったと思います。

壁紙を初め、部屋全体のコーディネートにプロの視点から様々なアドバイスを頂きました。出来上がりも丁寧かつお洒落に仕上がって満足です。施工完了までの早さも助かりました。