東京都・昭島市・拝島駅の評判・口コミ

施工の日程を希望通りに実施してくれ、現場の対応、管理者や職人さん達の礼儀正しい丁寧な仕事は高く評価しています。しかしメーカーからの納品された商品に間違いが多く、またその対応に誠意が感じられず、残念な結果に終わった。提携している製品が、メーカーとして複数の会社が統合してリフォーム事業の取り組みをしているようですが、対応の悪さは改善の必要があると思われます。

価格相応かどうかは、判断できませんでした。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。

素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。

結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。

仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
　・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
　・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
　・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
　　営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
　・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
　　後日とりに来てもらった。
　・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
　　ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。

問題点、要望事項の対応が早く良かった。

すぐに見に来てくれたので、いろいろ相談しながら考えをまとめられた。
　営業の方も腰が低く話しやすい。当日、職人さんも細かく注文を聞いてくれた。

わかりやすいリフォーム説明で良かったと思います。

壁紙を初め、部屋全体のコーディネートにプロの視点から様々なアドバイスを頂きました。出来上がりも丁寧かつお洒落に仕上がって満足です。施工完了までの早さも助かりました。

工事内容の提案が的確だった。

担当者様の対応には満足しております。お願いした工程が多かったため、担当者様に何度となく事前にメール等でアドバイスを頂き、ご迷惑をおかけした点もあるかと思います。ありがとうございます。
長い日々かかりましたが、天候にも恵まれ、お疲れ様でした。
工事を担当された方達、遠くからまた暑い中、早い時間から進めて頂き、感謝申し上げます。
複雑な家でしたので色々大変だったと思います。
監督者が、丁寧に対応して頂きたすかりました。ありがたく思っております。
今後、保証内容も含め、何かお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします。