東京都・足立区・北綾瀬駅の評判・口コミ

浴室ドアがサイズが合わないため取り付けできないと施工業者は主張し、取付けせずに浴室ドアを組立てありました。（ドアサイズ調整は技術的に無理と主張）

見積もりが、甘く、頼んだ施工が出来なかったり、工期が一ヶ月以上も遅れて、こちらから催促しないと何の説明もなく、謝罪もなかった
担当者のレベルが低すぎる

まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。

紹介された中で安さが魅力と地元ということもあってお願いする事にしました。築年数がだいぶたっていたので工事中何かわかって費用がこれ以上かかることは？とお聞きしましたが大丈夫とのお返事。いざ工事が始まると屋根の補修が必要との事。会社を決めるのに2週間以上かかったにもかかわらずその日のうちに決めないといけない雰囲気に…日数も予定よりかかるのでは？という問いかけにも大丈夫とのお返事。結局、費用は倍に日数も予定の2週間をこえ一ヶ月以上かかりました。プロの会社でしたらあらゆるケースを考えてアドバイスして欲しかったです。

トラブルが多かった。

施工後排水の臭いが気になり相談しましたが

様子見（配管清掃）になりました。

元々の配管が悪いのか素人にはわからない事もあります、秋の配管清掃まで待とうと思います。

風呂場の配管がボコボコいいながら流れていきます。その時に臭うようです、早く改善出来たら良いと思っています。

まだ完全に終了していないので何とも言えませんが、引渡し後の不具合が少し多いかなと思いました。

工事迄の説明がどんなに親切丁寧でも、結局は施工結果が全てだと思います。誰でも共通の気を遣って欲しいポイントがある筈です。

工程が守られてない。もう少し工夫すれば工期を短くできると思う。
工期の遅滞の説明も必要

なし