500〜1000万円の評判・口コミ（473ページ目）

築６0年くらいの日本家屋の耐震補強・バリアフリー・外壁・外構を中心とした、全面改装でした。最初から最後まで、たいへん丁寧にご対応いただき、感謝しております。難しい工事だったこともあり、能力が高く誠実な棟梁（Ｙさん）を派遣してくださり、すばらしい出来ばえになりました。建材も高級品を提案する業者が多い中、営業の方（Ｔさん）がほどほどの品質を薦めてくださり、コスト的にも満足のいく内容となりました。住人が高齢で、リフォームも今回で３回目のため、細かい指摘がとても多く、工事途中の打ち合わせ・追加工事も多々ありましたが、粘り強くご対応いただき、助かりました。ホームプロのおかげで、ようやくいい業者さんにめぐり合えました。今後もよろしくお願いします。

思い立ってから完了まで６ヶ月。住みながらのリフォーム工事は荷物の移動・整理など、思っていた以上に大変でしたが、担当の方をはじめそれぞれの職人さんたちのお仕事ぶりに関心しながら、我が家が変身していく様も確認できて、楽しく貴重な体験でした。担当の方は、私どもの希望を尊重しつつ「それは無理です。」「それよりもこちらの方が・・・」というふうにプロならではの的確なアドバイスを加えて、この共同プロジェクトを大成功に導いてくださいました。また、度重なるプラン変更のたびに見積もりの訂正、更新もきちんと行って下さいましたので、費用面での不安も感じないですみました。期待を上回るすばらしい出来上がりで、一家そろって快適な新生活を満喫しております。・・・配偶者談

商談を開始してから約６ヶ月で完工しました。特に何時までに完工させたいと言う具体的な希望期日は無かった為、完工まで長時間を費やしてしまいました。その間、計画段階や施工段階で種々の変更をお願いしましたが、その都度スピーデイーに対応して頂きました。当方の希望リフォーム案を実現すべく、施工内容や使用材料のグレードを積極的に提案して頂き非常に助かりました。また、その仕上がり程度ついても満足しています。

数社に見積もりを依頼しましたが、貴社のアクションが一番早く、適切なコメント、妥当な価格の提示がなされました。担当者の説明、交渉等において「信頼性」を感じこの人なら安心して任せられると思い決定しました。（他の見積業者の方は、なかなか「連絡」が取れず苛苛。またこちらの意図が反映されていない事も多かった。その中で貴社の対応は素早いものであった「スピーディーさ」「顧客のニーズの把握」は重要な要因である。）その姿勢はその後の工事期間中においても同じであり、日々の作業内容について毎日のように連絡をしてくれた。工事完了は雨等の関連で多少予定より完成が延びたが満足のゆくものでありました。今回は水周りを中心（居間のフローリング替え、壁クロスの張替え、小部屋の増設）にリフォームをしましたが快適な毎日です。工事業者の方も対応がよかったです。貴社に感謝しております、ありがとうございました。

施工自体は私どものお願いした通りに仕上がっていると思います。

今回のリフォームは１階すべてと屋根・ベランダでトータル的と地元という条件で決めさせて頂きました。当初トラブルがありましたが、現場監督さまはじめ工事に携わって頂いている皆様の機転により事なきを得、追加工事のアドバイスもそして私どもが気づかなかった細々とした所まで気配りをして頂きました。工事中、母とも親切に楽しく過ごさせて頂きました。今は満足しています。また、何かありましたら相談に乗ってください。これからもお付き合いよろしくお願いします。

担当者始め、工事に携わって下さった方、皆さんとても信頼のおける方たちでした。特に、大工さんは、任せて安心！と思える方たちでした。仕上がりにも満足しています。問題点や気になることを照会すると、平易な文言で丁寧に説明して下さったので、常に納得してお願いすることが出来ました。工事の内容を途中で変更したこともあり、工事日程がずれ込んでしまいましたが、工事が終わってからも、点検に来ていただいたりと、丁寧に対応して頂き、感謝しています。

以前、知り合いにサンルームを依頼したのが思い通り作ってもらえず不満のままで使用してまいりました。今回はそれをつぶし寝室に変更し、それとキッチンの入れ替え、リビングの床暖房、外壁、屋根の塗装、ベランダの設置、部屋の間仕切り、クローゼットの設置をお願いしました。部屋が明るく、風通しが良いのを希望でした。プロのアドバイスがもう少しほしい、それと立体図面がなく窓の位置が、はっきりしないままの施工でしたので不満が残ります。それ以外は職人さんたちが細かく相談してもらえた作業でしたのでこちらの思いも伝わりました。（親切丁寧な職人さんたちでした。）全体的には、満足しています。有難うございました。

以前のお客さんの評価を参考にして競合の引合に選びました。見積り前の説明でリビングを明るくしたいことを要望しましたが、ブロックガラスの使用やR型の壁、撤去できない柱の装飾等アイデア満載の見積りで大変満足できる内容でした。見積書は詳細に書かれており、使用する部品の型式まで詳しく書かれていたので全てショールームで事前に現物確認ができ、妻の要望に合せて変更もさせてもらえたことが満足度をさらに高くしました。キッチン、バス、トイレ等の割引も多く、知合いの工務店の人から「えらく勉強してもらっているなぁ」との話を聞いて発注を決めました。改造工事中も改造しない部分の養生にも十分気を使い安心できました。誤って破損した照明器具にも連絡をくれ新しいものと交換してくれました。信頼できる対応でした。大変満足しています。

不満な点