静岡県・熱海市の評判・口コミ

遠方に住んでいるため、直接お会いする機会が少なく、お手数をおかけしてしまいましたが、丁寧に細やかに連絡を取って頂き、途中経過の画像を送信して頂きながら、安心して依頼ができました。

また、人生初の大掛かりなリフォームだったので、至らない点が多々あったと思いますが私達の限られた予算の中で、要望に柔軟に対応してくださり、仕上がりも想像以上に素敵になり、大満足の仕上がりでした。

築の古いマンションでしたが、リフォーム完了から2ヶ月以内に賃借人が決まりました。

次にまたリフォームが必要な時には、ぜひ依頼したいと思いますし、友人が
リフォームをする際には強くお勧めしたいと思います。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

いろいろ追加でお願いしたにも関わらず、毎回丁寧＆迅速にご対応いただき、大変助かりました。こんなにイメージ通りにリノベーションしていただけたのは初めてで、大変満足しております。職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。今後もまた、別件のお仕事も依頼させていただきますので、よろしくお願い致します。

とにかくレスポンスがいいことが素晴らしいです。
工事中も、まめに進捗状況を連絡頂けたので、自宅とは離れた場所での工事でしたが、安心してお任せできました。
仕上がりを見ても、安いから、ということもなく、綺麗に仕上げて頂けて、大変満足です。
また機会があればお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。

私は注文住宅営業の表彰経験もあり、現在は営業コンサル（トレーナー）をしております。リフォーム工事は様々な状況対応が問われる仕事だと思いますが、その際にお客様の優先順位を押さえられるかが重要だと考えます。
他社は「うちのやり方は〇〇」のような言動が感じられる中、こちらの会社は私の視点で考えていただきました。
おかげさまで、梅まつりに高齢の両親を連れて行くことができました。
ありがとうございました。

ありがとうございました。担当者のケアレスミスはありましたが、直ちに訂正、対応していただきましたこと、感謝しています。

打ち合わせの時から丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
また、忙しい中、お客様立場で場所なども選んで頂き、臨機応変な対応だと思いました。
もし、次回どこかリフォームする機会がありましたらまたお願いしたいです。

とても良く対応頂き、良く出来たと思います。

正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。

こちらの都合で週４日の施工となり、工期が予定よりだいぶ長期となって
しまいましたが、丁寧に対応して頂きまして、感謝申し上げます。

問い合わせから見積もり、施工まで丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。