廊下・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。何から何までが初めてで、最後まで不安が尽きませんでしたが、少ない予算の中でとても満足のいく仕上がりにしていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

私達はテーマとして無垢材と自然素材を使ったリフォームをあげており、O社さんのコンセプトに惹かれました。さらに、HPなどで施工事例が充実しており仕上がりイメージが作りやすかった点、また価格面でも材工分離でわかりやすかった点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、細かな説明及び対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。2倍位の開きがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、ほぼフルリフォームをしていただきました。出来上がりも当方が要望することのほとんどをやっていただき、大変満足しています。始めてのリフォーム経験だった私たちには担当の方のここだけははずせないというこだわりが信頼感と安心感をを与えくれました。私たちが細かな希望を追加しても迅速かつ丁寧に対応してくださり、引渡しまで手を抜かない姿勢で取り組んでいただきました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の熱意とこだわりに、好感が持てました。予算にかかわらず、床の張替えもしくは上張りおよび和室の枠交換を当初から迷わず提案されたのは当社だけで、それが決定打となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中の大規模なリフォームであったにもかかわらず、最短工期で作業を進めていただき心から感謝しております。担当の方がほぼ毎日現場に足を運んでくださったので、こちらの要望や質問もすぐに伝えることができ助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

より金額の安い会社、サービスの良い会社もありましたが、担当の方の提案力や的確なアドバイスが決め手でした。女性のアシスタントの方が同行してくださったことも安心感がありました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

追加作業を快く引き受けていただいた上に、納期までに仕上げていただきました。
また、素人の素朴な質問にも、確りと説明いただきました。

この会社に決めた理由

洋室カーペット下のカビへの対処など、納得のいく説明があった。ガイナなど適切な提案があった。これは、2名で来訪してもらったことによると思います。
地元での施工実績が多いこと。評価ポイントが高いこと。納得ある見積価格であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終わったばかりできれいになって満足していますが、これからだと思っています。私たちも努力し掃除を頑張りますが、冬の結露の時期に違いを感じることが出来、少しでも長くカビを生やさずにいられる事を期待しています。

この会社に決めた理由

一番お高い見積価格ではありましたが、社長さんが直々に見て下さるのが良いと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

変更が多いのにもかかわらず、丁寧に対処して頂きました。施工も出来るだけ急ぎ、資金的にも限られた中、わがままを色々と言いましたが、本当に良くやって頂き、心より感謝致しております。リフォームは経験豊富な会社にお願いするのがベストだと、痛感致しております。親方を始め、現場の方々の仕事も丁寧で、満足しております。担当の営業の方も気持ちの良いお人柄で、安心してお願いする事が出来ました。Ｅ社さんとご縁が有りました事、心から感謝致します。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、迅速な対応と人柄

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に完成の予定で遅くまで頑張っていただきました。途中でのアクシデント（既存の床が傾斜）にも、そのままにせず追加工事費無でやり直しを申し出てくれました。途中での細かな注文にも素早い対応をしていただきました。営業・監督・現場の連絡が非常に良く採れていると思いました。仕上がりは快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

展示会にも招待いただき、現物を前にしての細かなプランニングをしてもらい、こちらの要望にも色々な提案をしてもらえました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
日程や質問にはいつも素早く対応していただきとてもやりやすかったです。特にリフォームをしていく中で、新たに追加や変更をお願いした時、すぐに現状をｶﾒﾗにおさめ、その場で又は当日夜にはﾒｰﾙで価格や納期のお知らせをいただけたのは助かりました。
リフォーム中は担当のＳさんが時々様子を見に来てくれたので安心してお任せできました。
職人さんも皆話しやすく、いろいろ教えていただけました。
住みながらのリフォームだったので日程的にはきつい日もあり、夜に荷物の移動をした日もありましたが予定通り完了し、できあがりにもとても満足しています。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと
価格が予算と合っていたこと