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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

難しいお願いばかりで担当の方は大変だったと思いますが、どんなお話でもこちらの会社にお願いすれば大丈夫、と信用できる会社と契約できたことは大きな成果だったと思っています。
ただ、金額面については、契約前にもっと寄り添えるお話が出来ればよかったなと後悔しています。
金額面以外については、工事内容含め仕上がりもおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

私たちが望む内容を汲んだ上で話を進めてくれました。
他にも数社お話をしましたが、見積もり段階でそういった対応をしてくれたのはこちらだけでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

何十時間もお打ち合わせのお時間をいただき、ひとつ、ひとつの商材を吟味してご選定をいただいたおかげで、とても素敵なお家を造ることができました。

リフォームは着工してからも、仕様及び計画変更等のご相談が可能な為、当初のお見積りよりも金額の増減があることのご説明が行き届いていなかった部分については今後の反省点とし、改善に努めたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

最終的に、信用できる会社との評価をいただけた事、大変嬉しく思います。
ご縁をいただけたことに感謝いたします。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 35,000,000円
施工地 東京都 杉並区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年2月26日

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