リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
現地調査から工事終了まで、短期間で準備等大変だったと思いますが、スムーズにかつ堅実に作業を進めていただきました。うちはマンションですが、手元にある図面ではわからない建築仕様なども、管理会社が保管している図面で確認するなど細やかに対応いただいたお陰で、フローリングの床材の選択肢も広がりました。実際の工事では、図面ではわからない、既存の暖房システムが想定と違っていたというハプニングがあり、工事日程の再調整も必要になりましたが、きちんと対応いただいたと思います。どうもありがとうございました。
当初はバス・洗面所のリフォームもあわせて実施したいと考えていましたが、仔犬を迎える日と工事期間を考えて先送りしました。こちらの提案内容も納得のいくものでしたので、落ち着いたら改めて相談したいと思います。
この会社に決めた理由
犬を飼うにあたり、床と壁のリフォーム工事を実施しました。子供の春休中に犬を迎える計画で、しかも子供の受験が終わるまでは、コロナのこともあり現地調査を控えたため、実質、現地調査から工事終了希望日までは１か月半ほどでした。そのため、見積書をはじめ、工期の日程調整、マンションの理事会への申請等、準備の時間が少なく大変だったと思いますが、スムーズに、かつ堅実に行っていただきました。見積書を依頼した会社は他にも数社ありましたが、これでは春休み中の工事は間に合わないと判断せざるを得ない会社がある中で、こちらの会社は回答もいち早く、メールでの質問にも丁寧に答えていただき、提案の内容も金額ともに納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事の御依頼を頂きありがとうございました。また大変満足のお声をいただき、とてもうれしく思います。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。途中、床暖房の仕様が想定と異なり再調整をさせていただきましたのでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
その為、思いもよらずご家族様とお部屋で楽しそうに過ごすワンちゃんを拝見することができ、感動いたしました。
また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
| 価格 | 1,222,500円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年4月10日 |
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