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『納得の価格』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の補修をお願いしました。
特に現場の方々は非常に一生懸命に働いていました。
本当にお世話になりました。

以下は、私が感じた点です。今後の参考に。

①外壁塗装は非常に得意な会社
 ・得意分野(外壁塗装)で頑張っている会社だと感じました。だから外壁塗装に関しては、コスパが非常に良いし、信頼できると思います。
 ・屋根の工事は基本的に苦手だと思います。(仕上がりは少し雑なところあり。)
 ・工事開始直前に、簡単な外構工事を追加でお願いしたいと思い、見積もりを依頼しましたが、無視され、返事がくることはありませんでした。おそらく、外構工事は得意ではない(出来ない?)のでしょう。

②意思疎通が大切です。
 ・工事開始前に打ち合わせした内容は、現場に全ては伝わっておらず、工事開始後しばらく混乱が続きました。
 ・結構疲れます。きちんと記録を明確にする必要性を感じました。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて価格が安い。
塗り替え前の塗装材料を見ただけで特定し、それに応じた塗り替え方法を提案してきたのはこの会社だけでした。

リフォーム会社からの返答

今回の塗装工事に関しましては、色々な面でお客様のご協力をいただき完了しました事に深く感謝申し上げます。屋根工事に関しましては更なる施工品質の向上に努力してまいります。又、外構工事に関しましては営業力の強化を図って生きたいと存じます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,460,000円
施工地 東京都 杉並区
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年4月4日

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