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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
リフォーム工事お疲れ様でした。3月初回コンタクトから7月の正式契約までかなりの期間を要しましたが、その間丁寧に粘り強く説明いただき契約に至りました。また投入された各パートの職人さんも優秀で施主への対応も満足のいくものでした。工期は当初日程より若干押しましたが仕上がりは十分満足しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
初期現地調査の際、納得のいく説明と信頼感を実感しました。その後イメージパース提出も早くパースから施主の希望内容の理解度の高さを感じ取れました。プレゼンテーション力の高さが依頼の決め手です。
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら工事中の反省点がたくさんあったのも事実でした。
段取りの不手際や、仕様決めに対しての提案不足が起因しての工期延長など、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
| 価格 | 4,070,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年11月28日 |
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