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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

一部手違いがあり工期が若干延びてしまったのは残念だったが担当者さんの人柄で上手くまとめて頂き総合的に満足した結果となった。

この会社に決めた理由

1)工事前の説明がしっかりしていた。
2)TOTOとの関係が強く安心感があった。
3)担当者がガス会社出身でガス配管、熱源機器の施工に安心感があった。
4)見積もりが明確で分かり易い。
5)妥当な価格。

リフォーム会社からの返答

S様
この度は弊社施工の不手際にも係わらず、温情あるご評価を頂きました事。
伏して御礼申し上げます。
「メーカー責任施工は安心」との、建築総合請負会社の担当と致しましては、管理不足がありましたことを深く反省致しております。
「工事は人がやるもの」と再認識し、更なる施工水準の向上に努めて参ります。
今後とも、末長いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,728,000円
施工地 東京都 調布市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年2月17日

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