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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

リフォーム会社からの返答

リフォーム工事を行わせていただき誠にありがとうございます。
複数の相見積り先から弊社をお選び頂いたにも関わらずご不満の残る結果となったことをお詫び申し上げます。
工事中の仕様変更（クロス貼りからペンキに変更）やフローリングの湿度の影響については、弊社の事前説明不足等によりお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
フローリング張り直しの際はお時間を頂き、お荷物移動のご協力ありがとうございました。
今後はアフターサービスとして定期的にご連絡・点検をさせていただきます。気になる点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
価格 2,900,000円
施工地 東京都 江戸川区
築年数 30年以上
工事完了日 2017年5月2日

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