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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

出来もしない未確認のことを口先だけで日程も何度も変更キャンセルになり、工事担当者にもきちんと伝えず言い訳ばかりで大変迷惑な担当者でした。壁紙の張替えが雑で汚くナイフで切った傷が真ん中目立つ所にあります。
張り替えていただきたいです。
時間にもとてもルーズで近隣に長時間家の前に車を停めドアの
閉める音もお隣にご迷惑なのでとお願いしても全く聞き入れてもらえなません。
どのような修理をしたか説明もなく帰られ値段も1日で工事完了値段が迷惑をかけ何度もキャンセルになっても減額もなく壁紙に傷があるまま説明もなく帰る担当者です。請求書の日付も18日のまま修正もしてありません。

この会社に決めた理由

壁紙の膨らみが気になっており水道工事と壁紙の張替えが一日で完了と言われたため。うそでした。

リフォーム会社からの返答

大変申し訳ありませんでした。

手直しの件で、金塚より何度となく御連絡を差し上げているようなのですが、まだ連絡が取れていません。

一度、金塚迄御連絡頂けましたら有難く存じます。

宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 63,000円
施工地 東京都 目黒区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年10月23日

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