リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
突出して回答が早く、丁寧に説明しながら的確に提案していただけました。見積から現場監督まで一貫担当制なので、タイトスケジュールでも信頼関係を築いて希望を形にすることができました。諸事情により施工立会いができなくなった際も柔軟に対応していただき、ありがたかったです。仮カーテンの無償提供も助かりました。リフォームの仕上がりはまさに希望通り。他の会社には難しいといわれた部分もきれいに仕上げていただき、家族皆、とても満足しています。引渡し後に気付いた不具合にもすぐに対応して修理していただけました。作業中の配慮の評価が低い理由は養生不足などの他、繰り返し何度も重要書類に誤字が見つかったためです。事務の方のミスであっても、担当者の方に再発防止をもっと心がけて欲しかったと残念に思います。それ以外は大変満足です。今後も末永く、よりよい家作りについていろいろご相談していきたいです。
この会社に決めた理由
完璧に希望を叶えた提案内容と担当者の対応力
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂き有難うございました。いろいろとお忙しい時期と工事が重なってしまいましたが、旦那様・奥様のご協力のもと無事工事を終えることができました。本当に有難うございました。仕上がりは希望通りを言って頂け本当に嬉しい限りです。養生の点・書類の不備の点などご指摘頂いた点について今後このようなことがないよう十分心がけていきたいと思います。今後もよりよいお住まいになるようサポートさせて頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 1,809,150円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年2月9日 |
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