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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

今回、異例の悪天候で工事期間が延びてしまい大変だったと思いますが工事スケジュールの見通しなどをすぐに伝えていただき、近所への説明も何度も対応してくださいました。また、工程の都度担当の方が来て頂いて品質のチェックをされていてすごく安心できました。工事期間中に車を置いておける駐車場を手配下さったりとにかくこちらのことを気にして先回りで色々ご対応いただきありがたかったです。あと、塗装に来た職人さんがこちらの会社は仕事が丁寧でいいですよ、と褒めてました。現場の職人さんとの信頼が厚い良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格と提案内容が過剰でも不足でもなく丁度良い内容だったため。
今回、屋根のカバー工事と外壁塗装の2つを同時に行う予定でしたが、屋根のカバー工事の単価がこちらの会社が他社と比較して圧倒的に安く、それでいて工事内容は必要十分なものでした。見積もりの説明も工事のポイント、保証、ローンの案内などこちらから質問しなくても聞きたいことを最初から説明していただけてとても良かったと思いました(他社はこちらから聞かないと話してくれませんでした)担当者の方の知識も豊富で信用できると思いました(他社は屋根は下請けに任せてるのでわからない・・・という人もいました)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。お客様にお褒めいただけた点を今後も継続し、工事前と工事後の両方でお客様に安心していただけるリフォームを続けていきたいと思います。この度はありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,800,000円
施工地 静岡県 静岡市清水区
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年8月28日

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