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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

お陰様で、母も施設からこちらに移り住み、部屋にも満足しているようです。
途中、構造上の問題等で計画通りにはいかない箇所もあり、大工さんやご担当者さんもご苦労だったと思います。さらに昨年は台風の影響などもあり、建築関係の仕事がかなり立て込んでいたようで厳しいスケジュールのなか、仕上げていただき感謝しております。
ご担当者さん自ら、いろいろな作業を手伝っておられたのには関心しました。
多くの職人さんたちが入れ替わり立ち代り出入りされましたが、皆さん感じが良かったと思います。
細かい点等多少の不満点もありますが、この予算内で仕上げていただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

図面もない築70年近い古家に増築された居室の撤去、改築、雨漏り、古井戸の埋め戻し、湿気対策等かなり面倒なリフォームだと思っていたので、見積もりは5社ほどに依頼しました。
各社から思うようなリフォーム計画の提案が出ないまま時間が経過し、計画自体を一旦見直そうと思っていた矢先、ご担当者が誠実に対応してくれて、こちらの要望等を聞き入れてくださったので契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

細かい点への 配慮が行き届かず 申し訳ございません。今後 より一層 最善を尽くします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 窓・サッシ
価格 3,040,200円
施工地 静岡県 島田市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年11月19日

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