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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
全てにおいて大変満足の行くリフォームになりました。担当の方のわかりやすい説明や提案、遠方からの工事でしたが、ペンキ職人さんたちの作業もとても丁寧で満足しております。無事に保健所の許可が降りました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
実績があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。
工事を担当しましたリフォーム大好き人間、一級建築士のＮと申します。
現場調査時に旧店舗を開店する為、傷んでいる天井の修繕と伺いました。しかし、開店の為には保健所の検査があり、修繕では検査の合格は難しいと判断しましたので、天井の張り替えをご提案させて頂きました。結果、多少費用は高くなってしまいましたが、そのまま修繕で行っていたら不合格となり、再工事を行わなければならなく、多額の出費をお客様にご負担してもらう事になったと思います。
お客様のご希望を叶えることは、当然で大事なことですが、それがお客様の不利益となる場合は、プロとして、建築士として提案することも大事なことだと思いますし、この度はその良い例でした。
今後もプロとして、お客様に喜んでもらえるよう
頑張りたいと思います。
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 105,840円 |
| 施工地 | 静岡県 伊豆市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年10月13日 |
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