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『納得の価格』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

問い合わせのメールに対する返信は迅速で、安心できました。担当者の方は、ちょっと雑なところも見受けられましたが、施主だけでなく職人さんに対しても誠実に対応されているところを見て、その一生懸命さが伝わり、信頼できる方だと思いました。デザインセンスに関しては、当初のプレゼンの段階ではイマイチでしたが、トータルの仕上がりとしては大変よくまとめられていると思います。価格に関してですが、予算に対して他社は「どうしてもこれだけのコストが必要」と予算オーバーの金額を提示してきたのに対し、その予算で実現可能な方法を提示されてきた唯一の会社でした。しかも、建材や設備機器に関しては他社よりもダントツに安く仕入れられているようで、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

この会社に決めた理由

価格に関して大変納得できる内容でした。他社が無理でもここなら出来る理由がわかりました。また、問い合わせや見積り・プラン提出などの対応が素早く、安心できました。契約前に施工済みのお宅を見せてもらえたこともよかったです。そこで過去に依頼された方と直接お話しすることができ、また、その方と担当者の方の会話を聞いて、信頼されている様子が伺えました。

リフォーム会社からの返答

「大変満足」の評価を頂戴したことを工事担当者として光栄に存じます。ご指摘いただいた点については今後改善を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努力・精進してまいりたいと思います。また、工事に際して駐車場の確保や職人へのお気遣い等、多くのご配慮を賜り、お陰様でスムーズに工事を完成させて頂けました事に、改めて御礼申し上げます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根リビング玄関廊下階段その他
価格	14,000,000円
施工地	滋賀県栗東市
築年数	30年以上
工事完了日	2011年3月31日

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