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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

壁紙やフロアマットの見本からの選択だけでなく、浴室やトイレについてはショールームにまで連れて行っていただくなど、こちらが満足、納得するようにして誠意を尽くしてくださったと思います。
 物件が古いため、なかなか思うように施工ができない部分も多かったと思いますが、その度にこちらが納得できるような提案、ご説明をしていただけました。
 また、心配ごとや不明な点について些細なことも色々相談させていただき、結果として納得、満足のいく結果になったと思います。
 それから、暑い時期に工期が重なってしまったため、職人の方はとても大変だったと思いますが、みなさん仕事ぶりはとてもきちんとされていました。
今後もまた何らかのリフォームを行う際には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、担当者の方が可能な限りこちらの希望通りのリフォームができるように、きちんと向き合ってくださっていると思えた点。
会社が近くにあって安心できると思えた点。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また担当者および職人へのお褒めのお言葉とともに、このような高評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの嬉しいお言葉を拝読し、担当者も大変喜んでおります。
今後も、担当者はじめスタッフ一同、お客様からの評価を励みにより一層のサービス向上を目指し、精進を重ねてまいる所存でございます。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、何なりとどうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下
価格 2,050,000円
施工地 埼玉県 戸田市
築年数 30年以上
工事完了日 2021年8月21日

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