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お客さまのご感想
値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきましたところ、こちらの確認不足やお客さま・お住まいのマンション・近隣の方への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者も本件について猛省しており、また本部でも当事案につきまして、厳重に注意・再発防止のための打ち合わせ等と実施いたしました。今後二度とこのような事態が起きないよう注意喚起してまいります。お客さまや、お客さまと関係する方との密なコミュニケーション、工事中のチェック体制・お客さま宅の養生・工事後の清掃に今後も徹底してまいります。改めまして、当社対応につきましてご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
| 価格 | 4,488,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年6月24日 |
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