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『丁寧な対応』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

初めて家に来てくださった時から丁寧な対応をしてくれる印象でした。
初回の見積もり段階にもかかわらず、家のいろんな老朽化した部分の相談にも乗ってくれ、水漏れした箇所を探すため家の下に潜って調べてくださいました。
何度か見積もり相談を重ねていく中でも、こちらの質問には私たちがわかるように、かつ実直に答えてくださり、担当の方への信頼感が増していきました。
最後の値段の詰めの話になって、こちらの難しい要求にも頑張ってくれ、納得のいく価格で施工できたことも満足しています。
工事をしてくださる方々も気さくで良い方ばかりでした。
仕上がりも丁寧で、こちらにリフォームをお願いして良かった、とみんな満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社とも並行して見積もりを進めていましたが、こちらの会社さんは説明が丁寧で、値段のことも細かい項目で明記されており、疑問に思うことは全て答えていただけたので、信頼できると感じました。
他社さんは値段や見積もりでアバウトな感じか否めず、こちらが聞いても説明において納得できるものではありませんでした。
やはり信頼できるのか、は大事なポイントだと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
M様が当初から水漏れを気になされていましたので、そこの追及はまず一番だと考えておりました。
しっかりと調査をさせて頂いた上でご納得頂くまでご説明させて頂くのが弊社の進め方ですので、ご満足頂き幸いです。
工事中も何度か現地で打合せのお時間を頂けたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後もお家に関することでご不安なことがございましたら、是非弊社へご連絡ください。
お待ちしております。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
価格 3,470,040円
施工地 奈良県 葛城市
築年数 30年以上
工事完了日 2017年5月15日

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