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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）

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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

高齢の両親在宅でのリホーム工事で、何かとご不便お掛けしました。工事期間中のお気遣い有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積先の中で、迅速な対応（返信・連絡）で、信頼できそうと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、床や壁紙を張り替えるとコンセントや
スイッチや窓枠材などの汚れが目立ってしまう、予め予測
できた問題を最初からアドバイスできずにコンセント交換
や窓枠の塗装工事などが追加工事となってしまい当初の
予算よりもかかってしまいまして大変申し訳ございません
でした。
ご迷惑をおかけしたのに、総合評価では、満足の評価をいた
だきまして、ありがとうございます。
今後のアフターメンテナンスでこの度の失敗を挽回できるよう
しっかり対応させていただきます。ありがとうございました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビング玄関廊下階段その他
価格	2,510,000円
施工地	宮城県多賀城市
築年数	30年以上
工事完了日	2012年5月25日

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