リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
物干し場の雨漏りについて、実験して原因を推測し施工後に確認してくれたことを高く評価します。「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」が１ランク評価が低いのは、電気工事を請け負った業者（職人）さんに起因するもので、リフォーム会社あるいは営業担当者さんの責ではありませんが、抱えている業者さん、職人さんを含めての評価と思うので、そうしました。一番大きいのは、屋根工事のためにアンテナを移設するのに配線を切る必要は無かった、そのために数日間TVを見れなかった、ということでした。その他、挨拶が無い、私語が多い、下見をしているのに段取りが悪い、作業内容の承諾が必要と思えることを勝手にやった、復旧作業に配慮が欠けていた、など。
この会社に決めた理由
見積依頼時のこちらの要望に的確に提案してくれた。
職人さんを連れての状況確認、見積もりだったので、安心できた。職人さんの説明もわかりやすく納得できた。
一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、大変感謝しております。電気業者の対応に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回仰っていただきました事は必ず次につなげて行かせていただきます。貴重なご意見、ご指摘を頂き、ありがとうございます。この度は、本当にありがとうございました。また、お家のことで気になる事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
| 価格 | 2,520,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市下京区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年12月16日 |
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