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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットで塗装会社を探して、こちらの会社さんを見つけました。営業担当のＯさんは、応対は素晴らしく、ご近所の方も驚いていました。打ち合わせなど、訪問される際は事前に確認の連絡もくれて、約束に遅れることはありませんでした。職人さんたちも立派で、作業態度やマナーも良かったです。事前の打合せでこちらの要望を伝えましたが、屋根の色を決めるときにアドバイスをくれて、３つの候補の中から、私たちの要望に沿った色で、塗装をしてもらいました。結果、期待していた以上の仕上がりになり、大変満足しています。価格もお安くしてもらったのだと感じています。我が家のリフォームを見て、ご近所の方も続けて塗装工事をされていました。できることなら、次の機会も同じ担当者さん、職人さんにお願いできればと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様に御満足して いただけるように努めてることは。
小さな約束をメモをとったりして守ること。
時間、対応事案、作業内容等です。
お話しする時は専門用語を使わないようにして、できるだけ わかりやすいように話すこと。
打ち合わせの時には相手の御要望を しっかり理解して、メリットとデメリットを しっかり伝えること。
気づき気配りに配慮する。
施主様と職人と自分とで力を合わせて、みんなで素敵なお家にしていくイメージで取り組んでおります。
今後も 施主様に喜んでいただけるよう、日々勉強して自己啓発してまいります。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,220,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市伏見区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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