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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

細かい部分まで対応いただき、非常に満足できる仕上がりでした。
また、職人も「職人魂」をもっている方で、自身が納得できるまで検討している姿に好感が持てました。
残念なのは電気工事の際にブレーカ操作を誤り、一部機器を破損してしまいましたが、その後の営業フォロー(機器修理および値引き)も誠心誠意でしたので、結局、この会社を選んで良かったと言える形で終え満足しています。

この会社に決めた理由

3社の見積比較で僅かな違いで2位でしたが、現場視察を営業と職人で実施(多角的視点による検討)されていたので、安心できると思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。

今回奥様が選定されましたトリプル硝子の窓は、
如何でしたでしょうか。
今後、窓を小さく致しましたので御風呂庫内は、
より暖かく御使用出来ると思います。

外壁のタイルも品番が判り安心致しました。
寸法を合わせる為、タイル交換の範囲を広げましたが、
違和感は無い様な仕上がりになったと思います。

ブレーカー電気工事の件、大変ご迷惑お掛けして
申し訳御座いませんでした。また躯体の問題もあり、
施工中は色々と御説明・御相談させて頂きました。

リフォームは新築と違い、解体から判明する事も
多々御座います。
その分、御施主様に安心して頂けます様、
御説明と御対応を心がけておりますが、
この件に関しても御理解頂けた事、感謝申し上げます。

また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,600,000円
施工地 神奈川県 横浜市都筑区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年7月22日

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