リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
要望をしっかり受け止めて頂き、プロならではの数々の提案ありがとうございました。
機能面/デザイン面ともに、自分たちで想像していたより良い形に仕上がって大変感謝しています。
また担当の方と技術の方との連携も良く、安心してお願いできました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
無理にお願いした既存床下収納の転用がなければ、仕上がりや施工の段取りも「大変満足」だったかもしれませんが、フローリング材が足りなくなったこと、釘の飛び出し/見切処理仕上がりの今ひとつ感/廃材回収委託会社の回収時間間違い等で「普通」にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったので依頼先候補にした。
・担当者に要望を確実に拾って頂けた。
・デザイン含めた提案力。
・安さや値引きは期待できなかったが、逆に見積もり内容に信頼性を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、材料の不足や、施工不良、廃材処分の段取りなど、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも、お客様には非常に快くご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
せっかくいただけましたご指摘や、大変ありがたいお言葉を、今後に生かして参ります。
また、機会がございました際は、精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 590,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2019年2月2日 |
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