『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームの施行していただいたことに非常に感謝しております。
今後は現場管理・監督をより向上していただくよう重ねてお願い申し上げます。
またのリフォーム（バリアフリー）時にも是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・契約前の協議・交渉が他社と比較して十分納得のいくディスカッションができた。　　　　　
　担当者の方が懇切丁寧に説明をしていただいた。
・価格的に妥当と判断（他社はかなり高額）
・地理的なメリット（地元）の業者さんであること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が適切で分かりやすかった。
また、作業工程の管理も適切で、進捗の報告も逐次行っていただき助かりました。
仕上がりも奇麗で満足のいくものでした。
何かリフォームをする際は次回もお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・工事内容の説明が適切で、分かりやすかった
・見積金額も適切だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

じっくり話を聞いてくれて、説明も的確に丁寧にしていただきました。
工事中もこまめに連絡してもらえて、安心出来ました。

この会社に決めた理由

こちらの意見を取り入れつつ、きっちりとした見積もりを出してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当の営業はだめ！
担当が変わってからはスムーズに進み良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介された施工会社にリフォームされたお家が近所にあり、情報やアドバイスを受けていたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望通りの仕上がりになり満足しています。また追加工事も予想以上に低価格でありがとうございました。
また担当者さんが期間中毎日 足を運んでくださり安心できました。
どの工程の日だったか覚えていませんが、駐車場にタバコの吸い殻がおちていました。些細なことですが、この点のみ評価減。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取り 商談期間も3ヶ月と時間をかけて検討しましたが、在来工法「タイル張り」の浴室のため外見からはわからないタイルの裏側のスペースの把握力が決め手となりました。当初なるべく広い浴室を希望していましたが、こちらの会社さんの提案は一番狭いサイズでがっかり。しかし時間をかけて調査した結果このサイズの浴室しか入らないとの結論になり、最初から一貫してこのサイズを提案され見積価格も最安値だったこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の 説明がわかりやすく 素早く丁寧な対応 納得のいく 内容と金額でした

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランの相談、見積もりの段階から丁寧で素早い対応をしていただきました。
私も忙しい時期でしたが、日程の調整なども親切に行っていただきました。
内覧会の案内もプランの提案も押し付けがましさが全くなく、工事中も仕事のため任せきりになってしまいましたが、最後まで安心信頼してお任せすることができました。
予算を抑えたプランでお願いしたのですが、仕上がりも大変満足しています。今回は予算の都合上諦めた箇所もありますが、今後リフォームを考えるときには是非こちらの会社さんでお願いしようと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が親切、丁寧であり、プランの提案や相談から予算の範囲内で満足いくものになると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はもちろんのこと、担当業者さんの対応や配慮も素晴らしかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

着工及び引き渡しの速さと、担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。