『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。

この会社に決めた理由

紹介された会社が１件だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

絶対金額が550,000(税込み）と少額であった為担当者のチェックに甘さが見られた。
発注者本人が他県在住で現地を生で確認出来ず少し歯がゆい思いもしたが概ね希望の品質が保てたので良かった。

この会社に決めた理由

2社見積でしたが他業者の提案が予算とかけ離れ選択の余地が無かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧で、わかりやすく説明していただきました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったですし、担当者の対応も良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社の対応はきちんとしていると思います。
ただ、部屋の寸法の取り違いがあり、使用するフローリング材の数量等に誤りがあったことがマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

連絡が素早く、価格も納得できるものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のリフォームでお世話になりました。
不具合な箇所も直してもらい以前より暖かく快適です。
ありがとうごさいます。また、何かありましたらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの早さや内容の変更に対しての対応などが他社と比べて
良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしていただけました。時間も金額もご提示いただいた通りであり、また次回機会がありましたらお願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回３社からの申し出がありましたが、見積もりを取らせていただき一番安価でした。その理由として、こちらの希望から使えるところは可能な限り活かして欲しいとの注文に、丁寧に対応していただけました。他社からは新品交換との判断でしたので、金額が膨らんでしまいました。お約束通りに対応していただきとても有難かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1社しか連絡がなかったのでお願いしました。
メーカー直の契約より安かったのでお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に家を建てていただいているので、今回のリフォームもお願いしました。いつも何かあればこちらから連絡していたので、特に約束の時間の確認といったこともないのですが、時間に関しての不満は特にありません。作業も真面目にやっていただいています。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも大変きれいにしてくださいました。作業前、終了後の説明ともに不明点はなかったですし、何かあればこちらからも伺っていますので問題ありません。仕上がりもとても良く、満足しております。価格もそれ相応の値段だと思いますので満足です。こちらの会社は連絡するとすぐに来てくださり、すぐに着手してくださるといった具合に対応が早いですし、いい職人さんをかかえていらっしゃると思っていますので、また何かあればぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新築当時からお世話になっています。担当者の方は、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。ただ、急な日程変更があったりして、かなり忙しそうでした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。近隣への挨拶もしていただき、とても気をつかってくださいました。養生は丁寧にしてくださったのですが、作業終了後、私自身が掃き掃除をする場合もあって、残念に思うことがありました。工事方法や進め方についてはわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。工期がもう少し短ければより良かったです。他社と相見積もりはとりました。こちらの会社は高いという印象でしたが、仕事は丁寧で、仕上がりも綺麗です。アフターサービスもしっかりしているので、価格的にもまあ満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社も検討したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社にマンションを建ててもらい、そのメンテナンスを検討していた際にリフォーム部と知り合い、別な建物だったのですが今回初めてリフォームを依頼しました。工事中も忙しくて現場を一切見られていませんが、出来上がった箇所や工事後の後片付けや掃除はきれいでしたね。工事箇所以外が傷つかないように養生なども丁寧にやっていたんだと思います。リフォームのパーツを集合住宅用から一戸建て用にしたことも影響しているのかもしれませんが、仕上がりには満足をしております。予算も当初の予定より多少上がりはしたものの、そんなものかと納得しております。担当さんの専門的な視点でのアドバイスや提案も丁寧にしていただき良かったです。また機会があれば、ぜひともこちらの会社を利用したいと思っています。