『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせに訪問して下さった担当が女性の方で安心できました。
また、建築士の資格をお持ちの方で、こちらの質問にも的確に回答、アドバイスいただけました。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明がわかりやすかった。
・工事金額に納得できたため。
・家族が以前から建材等を購入しており、馴染みのある業者だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで細かい気遣いをしてくださいました。
数年後になると思いますが、お風呂と洗面所のリフォームも考えているので、その時はまたお願いしたいです！

この会社に決めた理由

価格も安く、担当の方が親切、丁寧で安心できました。
主人がこちらの会社さんと一緒に仕事をした事があって、とても丁寧にお仕事をすると聞いたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アパート退去等の関係からあまり余裕のないスケジュールの中で施工していただき、大変感謝しております。また、契約前から工事終了まで連絡もきちんと頂き、安心してお任せすることができました。担当のSさんの的確なアドバイスや説明も大変有難かったです。とても丁寧な施工で、大満足のリフォームとなりました。本当に、ありがとうございました。見積から工事完了まで安心してお任せ出来ました。マンション内での施工でしたが周りからの苦情もなく、管理組合への工事挨拶文等も対応いただき、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

当初見積もりのため現場を見ていただいた時、担当者の的確な説明やアドバイスにより信頼できる会社と感じたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、通勤途中にあり以前から知っていました。担当者の方の第一印象が良く、信頼できると思ったので、他社の見積もりを取ろうとは思いませんでした。丁寧で話しやすく、何度も足を運んで説明してくださいました。住みながらのリフォームではなかったので、毎日様子を見ることはできませんでしたが、気配りもいただき、細かい連絡をくださいましたので、安心してお任せしておりました。作業する方も、お聞きしたことにはしっかりお答えいただき完璧でした。仕上がりも大変満足しております。母の部屋を改装してトイレをつけたのですが、とても楽になったようです。木のウッドデッキも腐りやすかったのですが、今回の素材は心配なく、段差もなくしたので動きやすくなりました。とにかく担当者の方が素晴らしかったので、またリフォームがあればお願いするでしょう。やはり決め手は人だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり前に遠い親戚がこちらの会社の身内と結婚し紹介してもらいました。遠い親戚筋にはなりますが、10年おきくらいにリフォームをお願いしております。担当者さんは女性で、分かりやすくて丁寧な説明をしてくださり、特に水廻りについては女性としての意見を言ってくださるので大変助かりました。職人さんも下の人に対して教え方や指示が優しく、見ていてとても感じが良かったと思います。作業前にご近所さんへご挨拶をしてくださり、作業中の配慮も十分していただきました。2年程前に同じような名前の会社と間違えて契約したことがあるのですが、価格なども、いつもお願いしているこちらの会社の方が良心的でした。細かいことで連絡しても直ぐに対応してくださいますし、息子の家もリフォームをしていただいたばかりです。これからもこちらの会社にリフォームはお願いしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、母から紹介してもらい、最初にリフォームをしていただいた際とても丁寧な仕事ぶりでしたので、何度もお願いをしています。担当者の方はわからない事があった際も丁寧に詳しく教えてくださいましたし、作業された方も皆さん親切でした。近所の方とはあまり関係がなかったのですが、隣の家に一言挨拶をしてくださったこともありました。作業前にシートを貼ったり、その後もきれいに片付けてくださり、ゴミ、ちりくず等全く残さない状態で感心しました。価格については、他は知らないので普通だと思っています。いつもこちらの要望どおりに、襖や障子、畳、内壁等丁寧に埃がたたないよう、小さい所や細かい所まで気を使って、よく仕上げていただけています。こちらの会社は信頼していますし、工事が終わった後にいつも満足しています。今後もぜひまた利用したいと思います。