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株式会社水工房 の評判・口コミ
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審査基準を見る◆リフォームで変える素敵住まい◆お客様のこだわりを実現します
もっと長く、もっと幸せに暮らせるようにするのがリフォーム。一つひとつお客様の想いをお聞かせいただきながら、お客様の「らしさ」と「こだわり」が活かされた「長持ち」するこだわりの住まいを実現いたします。
| 得意分野 |
|
|---|---|
| 会社の特徴 | 創業20年以上、女性スタッフ、自社瑕疵保証、造作家具、地元密着 |
評価平均とクチコミ件数
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2003年7月ホームプロ加盟）
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2003年7月ホームプロ加盟）
成約案件の価格帯別割合
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位納得の価格20%
- 1位担当者の人柄・説明力20%
- 1位素早い返信・連絡20%
- 1位満足のいく仕上がり20%
- 1位充実のアフターケア20%
株式会社水工房を利用されたお客さまの評価・クチコミ
47件中 10件を表示
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外）約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております）。今回リフォームしなかった箇所(玄関等）も、今後リフォームをお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、収納 |
| 価格 | 7,970,000円 |
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年6月9日 |
丁寧かつ素早い対応など、とても感謝しています。日程調整などこちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。悩んだ点などについては、そっとアドバイスしてくれる心遣い。頭が下がる思いでした。誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかった。
・すぐに連絡をくれた。
・担当者はもちろん会社として信頼できると思った。
・最初の対応から丁寧で、かつ、こちらの要望を聞いてくれると思えた。
・現場調査をとても親切に丁寧に実施してくれた。
・職人さんを含め、全体として丁寧な仕事をしてくれると思えた。
・会社としての実績にも信頼ができた。
・とにかく仕事が早かった。
・会社として活気を感じた。
・チームワークの良さを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、工事前・工事中・工事後の弊社の対応にご満足頂き、私どもといたしましても感謝に堪えません。
お客様が遠方にお住まいということもあり、お打ち合わせ等で何度も貴重なお時間を頂き、重ねて感謝いたします。
実際に何度もお会いし、またお電話やメール等でも素早く細やかに対応して頂き、本当にありがとうございました。
お客様のご満足が私どもの明日への活力になります。
工事が終わり、お引き渡しが完了いたしましたが、
実際に住まわれご不満や新たなご要望がございましたら迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
お客様とのご縁を大切にし、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
ありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
丁寧な説明できっちり納期通りに仕上げていただきました。初めてのリフォームで会社選びも随分迷いましたが、満足のいく仕上がりで感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすく丁寧な説明と納得のいくプラン。また自社の技術と品質に対するゆるぎない自信が魅力的でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、温かいメッセージを頂戴しまして、誠に有難うございました。
この度お手伝いさせて頂きました【水廻りリフォーム】は、工事中、お客様に大変なご不便をお掛けする工事です。
期間中、現場監督ともども配慮を尽くしたつもりですが・・・
【工期の短縮】
日々の進捗の中で状況を見極め、
3日・4日先の工程調整をきめ細かく行い、前倒しする。
【進捗のご報告】
大きな変化点（施工場所の移動など）がある場合の、
早めのお知らせ。
お仕事からお戻りのお客様に、ご帰宅前には室内の様子が
あらかじめお伝え出来ているなどの日々の細かなご報告。
・・・等々、お客様のお立場で真摯に振り返った時、改めてたくさんの気づきがありました。
今後はこのご縁を何より大切に、しっかりアフターメンテナンスに努めて参ります！
またお目にかかれますことを楽しみに・・・
有難うございました。
『充実のアフターケア』が良かった
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下 |
| 価格 | 9,800,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年2月26日 |
社員さんも職人さんも温厚でまじめな方が多く、全体的に丁寧な仕事をしていただいたと思います。完成後に使い勝手の面で困りごとがあると柔軟な対応をしてくれるほか、問題が生じた際もごまかさず誠実に対応する姿勢には志を感じました。みなさん、特に現場監督さんに大変お世話になりました。勉強熱心で家作りが大好きな統括担当者の存在も頼もしく感じます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もり時に、リフォームの見た目の華やかさよりも、構造や基礎を重視する提案をしていただけたことに信頼感をもち契約しました。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
大変満足とのお言葉を頂けた事をスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
水漏れ箇所が数所あったのですが、現場で親方から的確な説明があったり、職人さんの態度にも好感がもてました。仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
他社の見積もりと比べて値段は上だったのですが（工法が違った）、施工方法や担当者が現状をよく理解されていたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、防水工事をお任せ下さいまして誠に有難うございました。 雨漏りは建物の寿命を短くするばかりか、様々な不具合を引き起こしてしまいます。先ずは、外回りのメンテナンスが必要と判断致しまして、現況に最適な工法をご提案させて頂きました。今後もアフターメンテナンスを含めより良い施工を提供して参りますので、末永くお付合い下さい。私共とご縁を結んで下さいました事に感謝しております。
今回はお世話になりました。女性営業ならではの細かい気配りに感謝しています。施工も満足の行く内容でした。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧な事前説明。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり誠に有難うございました。わたくしの配慮不足から、着工日当日にいきなりご迷惑をお掛けしてしまうなど、至らぬ点も多々ありました。周辺環境の確認不足だったと反省しております。施工にご満足頂けました事は、共に作業に取り組んだ職人共々、何より嬉しく思う所です。今後はｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽへの取組みとなりますが、引き続き『依頼して良かった』とお感じ頂ける対応に努めて参りたいと思っております。何かと学びと気づきの多い現場で、A様ご家族にご縁を頂きました事、改めて深く感謝申し上げます。お忙しい中、ｺﾒﾝﾄ頂き誠に有難うございました。ご家族の皆様にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、洋室、廊下 |
| 価格 | 5,168,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2009年7月9日 |
大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。
この会社に決めた理由
提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
施工中は、重ね重ねの行き違いや不具合に大変ご迷惑をお掛けすると共に、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
限られた予算でこちらが望んでいたすべての機能を満足する提案を頂きました。また、対応の早さや工事開始時に近隣への挨拶なども満足いくものでした。工期も予定通りでしたし、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容の良さ、見積もり内容の透明性、対応の早さの３つが決め手になりました。今回のリフォームは自分たちのためではなく、まったくの予定外で築４０年以上経過した両親宅の浴室と洗面スペースを機能を満たしつつ急遽全面的に改修する必要が生じたのがきっかけでした。従って、当初から低予算が最優先でした。この主旨をご理解頂けず、豪華で高価な提案ばかりされた業者さんもいましたが、S社さんは初めからこちらの意向をご理解下さり、必要にして充分なご提案をして頂いたと思っています。細かいところでは浴槽内の手すりやワンプッシュ排水など高齢者にやさしい提案もあり、メリハリもきいていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。初回訪問時、ご両親への思いやりが伝わるご要望をお伺いしプランさせて頂きました。ご予算とプランをクリアするため、ご連絡を密にして下さった事が私のご提案に繋がっていると感謝しております。お引渡し時は皆様にお喜び頂き、改めて弊社とご縁を結んで下さいました事に深くお礼申し上げます。今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、洋室、玄関、廊下 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2009年3月28日 |
相談しているうちに当初の予定からリフォーム場所が増えて行きましたが都度親身に対応いただき、今まで悩んでいた箇所が明るく利用しやすくなりました。今後リフォームする機会があった際にもぜひお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧さから、貴社にお願いすることにいたしました。費用に関しても納得のいく説明をいただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
大変満足とのお言葉を頂けた事をスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
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株式会社水工房の会社情報
| 住所 |
〒123-0861 東京都足立区加賀１丁目５番４号 |
|---|---|
| 設立年月日 | 1982年5月1日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 代表者名 | 青木 敏 |
| 事業所 | 足立店・板橋店 |
| 従業員数 | 25名 |
| 営業時間・定休日 | 営業時間：朝９時から夜７時 定休日：水曜日 |
| 事業内容 | 住宅リフォームのアドバイス、プランニング、施工、管理、アフターメンテナンス |
| ホームプロ加盟年月日 | 2003年7月1日 |
| ホームプロ対応事業所数 | 2ヶ所 |
| 建設業許可内容 | 東京都知事許可（特－29）第129197号 東京都知事許可（般－29）第129197号 建築工事業、大工工事業、石工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、しゅんせつ工事業、屋根工事業、鋼構造物工事業、内装仕上工事業、管工事業 とび・土工工事業 石工事業 土木事業 ほ装工事業 造園工事業 水道施設工事業 |
| 保有資格 | 二級建築士 増改築相談員 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター キッチンスペシャリスト |
| その他保有許認可 | 指定給水装置工事事業者、 指定排水設備工事事業者 |
| 加盟団体・協会など | TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームショップ パナソニックの住まいパートナーズ 日本住宅リフォーム産業協会（JERCO） |
| 独自加入保険・アフターサービス | リフォーム瑕疵保険 生産物賠償責任保険 請負業者責任保険 組立保険 定期的な点検制度 点検希望ハガキ、レターの送付 OB向け情報誌送付 |
| 書面発行について | １）見積書：どんな工事にいくらかかるのかを、わかりやすく明記。 ２）仕上表：商品名や品番だけではわかりにくい、色や機能をわかりやすく表示。 ３）設計図書：既存の柱や梁の位置を確認しながら安全施工、暮らしやすさをご提案。 ４）３Ｄパース図：よりリアルに完成後がイメージ出来る立体完成予想図を作成。 ５）契約書：お客様と水工房の双方が署名・捺印し、１通ずつ保管します。 ６）契約約款：施工が設計図や仕上表と違った場合の改良義務等を明記。 ７）工程表：どのように進めていくのかをわかりやすく明記。 ８）変更同意書：着工後の工事内容変更に伴う工期の延長や費用の加算について明記。 ９）完了検査確認書：お施主様と水工房担当者とご一緒に完了検査を行います。ご不満な点は、速やかに手直し工事をさせていただきます。 １０）保証書：最高１０年間の保証書を発行。 |
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まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？
- 株式会社水工房は2003年7月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中0.0点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は47件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？
- 2003年7月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は88件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ３は何？
- 1位：納得の価格、1位：担当者の人柄・説明力、1位：素早い返信・連絡、1位：満足のいく仕上がり、1位：充実のアフターケア
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？
- 登録されている事例件数は112件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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