リフォーム会社紹介
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株式会社EMSS（エムズ）
評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社EMSS（エムズ）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 56件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何もわからない事ばかりの中、色々な案を出しなかなか決まらず迷い…それでもいつもニコニコと嫌がらず落ち着いて、快く相談に乗って頂き、一緒になって一生懸命に考えて下さり、すごく我儘な事をたくさん申し上げたと思いますが、いつもひとつひとつ懇切丁寧に説明して下さり私達の思いを叶えて下さいました。ポーチ階段手すりは他社では“壁付けはできない”との事でしたが、思うようにしっかり取付けて頂き、色合いもピッタリで最高に気分がいいです！試行錯誤の門柱・選んで頂いた黒御影のピンコロ・乱形石の色合いも大変気に入っています。裏庭土部分は少々広すぎたかと思いましたが、のちに“花がたくさん植えられて良かった”と思えることでしょう。たくさんの業者様からＥ社様を選びお願いした事…間違っていなかったと、とても嬉しく思っており感謝で一杯です。良い仕事をして頂きまして、色々親切にして頂きまして本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
まずは最初に来られた先生のお仕事ぶりでした、営業の方のように押しつけがましい所が全くなく、現場を黙々と真剣に一生懸命調査して下さっているお姿を拝見し、引き継がれた先生も同様それ以上で、この会社様なら安心して全てお任せできると感じ、こちらの要望を申し上げる時などもやさしく受け止めて下さり、大変お話がし易かった。そして営業設計監理と一貫してご担当して頂けるところ、見積り金額もこちらの予算に少しでも近づける様に一緒に考えていきましょうと仰って頂いたところ。きめ細やかな心遣いとアドバイスで、手すりやフェンス、門柱、乱形石などもこちらの要望がほぼ100％叶えていただけると感じたところです。
リフォーム会社からの返答
外構工事をさせていただいたのですが、お家の雰囲気、建物との統一感、お施主様の思い、好きなデザインや色合い、機能性、メンテナンス性、全てを満たすことを目標に何度もお打合せを重ね、決して妥協せず、時間をかけてゆっくり確実に進めて参りました。
家造りに対してとても熱心なお施主様で、私自身もたくさん学ばせていただきました。
業者という立場で向き合うのではなく、何事もお施主様目線で考えられるように。と日々心掛けているつもりではいるのですが、それがなかなか難しく、自信を失くしてしまうことも多々あります。そんな中、このようなお褒めのお言葉をいただけると、少し認めていただけた気がして、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後の業務にも活かして参りたいと思います。
たくさんの会社様がある中、当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをぜひよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額で比較すれば、安く提出して頂いた他の業者の存在もありましたが、Ｅ社の営業担当の方が、当方の希望を熱心に聞いて頂き、見積書内容も数社の中で一番理解出来たこと、また担当の方の説明、人柄にも好感が持てたので「Ｅ社」さんに決定しました。
リフォーム会社からの返答
数社の中から弊社をお選び頂き、有難う御座いました。本当に嬉しかったです。
玄関扉の取替え、門扉の取替え、開き戸を引戸へ取替え、クロスの張替等をさせて頂きました。
工事御見積内容の細かいご説明は、リフォームにおいて非常に重要な項目だと認識おり、協力業者とのご訪問前の綿密な打ち合わせの結果であります。
また、人柄を評価ポイントにご記載頂き、大変光栄です。私にとってお客様から頂く一番嬉しいお言葉かもしれません。今後のお仕事に益々意欲が湧いてきました。ご請求書提出後に私の一番好きなお菓子のクッキーまで頂きました。有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
担当：一級建築士 高山道男
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上がって嬉しいです。クロス選びで、事前にリフォームに向くのはどういった物なのかをきちんと説明して頂いたのでその点が良かったです。
この会社に決めた理由
初回の提案力が他社より優れていたので。
リフォーム会社からの返答
便器をPanasonicの新型アラウーノへ取替え、手洗い器の新設をさせて頂きました。マンションなので、排水の高さが決められています。それに合わせて便器を設置するのに、便器の位置の変更や手洗い器の位置及びカウンターの位置をしっかりと把握し、ご説明させて頂きました。
また、トイレは狭小スペースですが、クロスの張替にアクセントで壁１面だけを違った商品を選ばれたり、お施主様が色々とお考えになり、楽しむスペースでもあります。
しかし、リフォームの場合、新築と違い下地がそのままなのでクロスの種類により様々な問題が出る可能性があり、弊社では施工前に必ず、ご説明させて頂くようにしています。
ご説明した甲斐があり、仕上がりに５の評価を頂き大変光栄です。
中間評価を頂いた点に関しては真摯に受け止め、改善して行きたいと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
有難う御座います。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すごく助かりました。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応の早さにきめ細かさに打たれました。
リフォーム会社からの返答
お庭のわんちゃんスペースを安全に明確にする為、フェンスを取り付けさせていただきました。
花壇も残したまま工夫してフェンスを取付。
喜んでいただき、良かったです。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
増税前の超多忙な時期にもかかわらず、きっちりと予定通りに完成して頂き本当にありがとうございました。同じ家とは思えない程快適になりうれしいです。残りの人生を楽しく過ごせそうです。こちら方面にお越しの節は、お茶飲みに来てください。
この会社に決めた理由
こちらのやって欲しい希望に対しての的確な回答とアドバイスあり即決しました。
リフォーム会社からの返答
『同じ家とは思えない程快適になり、うれしい。人生を楽しく過ごせそう。』このお声をいただける時が、一番この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
お客様に喜んでいただけること、人生を楽しく過ごせるようにお手伝いさせていただけたこと、とても光栄に思います。
何とか増税前の3月中に工事完成することができ、ホッとしております。ありがとうございました。
完成後も責任を持ってお付き合いできるよう、アフターフォローにも力を入れています。お引渡し後が本当のお付き合いの始まりだと考えています。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも担当の方が一生懸命対応してくださいました。
信頼できる会社だと思います。
が、大工さんに対して指導をもう少しお願いしたいところです。
この会社に決めた理由
他社より金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
改装工事の際、至らない点多々あったにも関わらず感謝のお言葉まで頂き恐縮しております。
ご主人様、奥様からのご指摘のお言葉を今後にしっかり生かして参ります。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな注文にも対応していただき あれこれ変更したにもかかわらずとても丁寧にきっちりとしていただき とても満足しています
またどの人もとても気のいい人ばかりで安心でしました
これからもまた何かありましたらお願いします
この会社に決めた理由
人柄のいい人が多いことと詳しく見積書を出してくれましたので
リフォーム会社からの返答
初めに外壁の塗装、ベランダのFRP防水工事をさせて頂き、その後に浴室のリフォーム、給湯器の取替え、内窓の設置、白蟻予防、基礎補強工事をさせて頂きました。
浴室はタカラスタンダードのホーローパネルが特徴の耐震用の立派なユニットバスを設置しました。
工事完了後、会社と私の子供にと美味しいお菓子を下さりました。
高評価も頂き本当に有難う御座います。
また、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
それでは、良いお年をお迎えください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、いろいろな工夫、提案をいただき非常に満足のいくリフォームができました。
また、当初工事の欠陥も見抜いていただき、非常に助かりました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとして提案力、担当の方の人柄・人望。
リフォーム会社からの返答
バルコニーを増設する工事をさせていただきました。
『満足のいくリフォームができた。』とのお声を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
お客様自身では、なかなか見抜くことが難しい部分のアドバイスやプロとしての提案をお客様に合った形でご提案できるよう心掛けています。
今後とも末永いお付き合いができますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,509,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
都度都度の追加変更に、「大丈夫です。」と言って、対応して頂いた事で、安心感が持て、依頼しやすかったです。又、不具合にも、快く対応していただけたので、頼みやすかったです。思ったよりも長い工事期間になりましたが、リフォームして良かったです。
この会社に決めた理由
設計して頂いた間取りが、良く考えてあったので、コストよりも、間取りで決めました。その上、ホームプロの評価も良く、工事経験も豊富そうなので、決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォームにおいて、追加や変更はつきものです。
お施主様の小さな後悔をひとつでも失くすよう、工事中の追加や変更にも、できる限り対応させていただきます。
些細なことでも、気になることはご遠慮なくおっしゃっていただけると嬉しいです。
お施主様の小さな後悔は、私の大きな後悔になるからです。
完了後、リフォームをして良かったと思ってもらえることは、私たちがやり甲斐を感じる瞬間です。
ひとつひとつのリフォームに、初心を忘れず、お施主様の目線で、心を込めてお仕事させていただけるよう、日々努力しています。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
何度も変更をお願いしたり、細かな注文にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。素人ではわからなかった家の中の欠陥も補強して頂いたり、丁寧な仕事をして頂きました。
今後も何かとお願いする事になると思います。末長くよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
わかりやすい見積書。几帳面な仕事をされる担当者さんと社長様のお人柄。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり、ありがとうございました。
システムキッチン入替え他リフォームをさせていただきました。
納得のいくお気に入りのキッチンと出会うまで、何度もショールームへ足を運び、選んでいただきました。
そんな施主様が選んだこだわりのキッチンを今のお家に、段取り良く、納まり良く、違和感なく、美しく仕上げるのが私たちのお仕事です。
住みながらのリフォームにおいて細かな配慮は欠かせません。
とても綺麗好きの奥様なので、今後も美しいまま保っていただけることと思います。
素敵なご夫婦との出会いに感謝いたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 廊下 |
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