『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも感じ良く，仕事もてきぱきとこなしてくれて，
仕上がりも納得できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもわれた。

会社も地元で数十年の実績がある。

価格も他社に比べ割安であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近くなので何かあるとすぐに対応してくれたのもよかった。
丁寧な説明がよかった。
工事中も基本的に丁寧に作業してくれた。

この会社に決めた理由

連絡がすぐきたから。
丁寧に採寸し説明もしっかりしてくれたので
好感が持てた。
近くなので何かあるとすぐに対応してくれたのもよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

基本的な連絡手段が、SMSだったのがどうかと思いました。
気付かないこともあるし、なるべく、連絡手段は電話が基本かと思います。

協力会社の職人さんは基本愛想ないかな。
庭の土間コンをやって頂きましたが、雨が降ると水たまりが出来る。
どうにかして欲しい。

この会社に決めた理由

他社と比べ、価格がお得だった事。
地元の会社なので安心感もありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい要望に対応して頂いて、たすかりました。
また、何かありましたら是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

助成金などを駆使しての予算を考えた見積もりの提案と、丁寧な対応。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームにあたって、展示会に見学に行き、何社かから見積りをもらった中の1社でしたが、担当者の方の対応と金額的にも理想に近かったのでこちらに依頼することに決めました。担当者の方も作業にあたる職人さんたちも、応対、作業の態度は良かったです。打ち合わせなどで自宅を訪問される時は、事前に連絡もくれ、丁寧だと思いました。作業の前後には担当者の方から説明があって、どんな事をするのか、特に分からない点はありませんでした。作業の終了時には、清掃も丁寧にしてくれていましたので、そういった配慮もできる会社さんだと思います。予算がたくさんあれば色々と希望を伝えることもできるのでしょうが、今回のリフォームは予算内で工事してもらいたかったので、その事を特にお願いしました。結果、価格の範囲内では、満足のいく仕上りです。また機会があればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が営業マンの心構えがしっかりできてる方で、とても気持ちの良い対応をしてもらいました。訪問前の電話連絡を入れた上で、約束の時間どおりに訪問してくれました。地元の会社の方なので、何かあってもすぐに対応してもらえるだろうと考え、お願いすることにしました。今回の依頼は3回目です。今回はショールームにも連れて行ってもらい、使う設備の相談もさせてもらいました。とてもしっかりとした作りに、感謝しています。使い心地も良いですし、このくらいの価格は工事に必要だと思っていましたので、満足しています。工事内容の説明も、納得した上でお願いしているので問題ないです。工事の後の点検でも、汚れや傷なども見つからなかったのでトラブルもありませんでした。掃除などもきれいにしてあり良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長をはじめとする社員の皆さんが、とても人当たりが良くて、かなり前からお世話になっています。営業の方も親切できちんとしている方なので、社内での社員教育がしっかりできているのだと感じています。約束した時間は必ず守ってくれますし、訪問の際には連絡もいただいていました。アイデアが豊富な方で、リフォームのたびにいろいろな提案をいただいていました。作業の後はいつもきれいになっていて、作業中でも質問すれば即答でかえってきて、わかりやすく説明してくれます。以前、他の会社で工事した時と価格帯もかわりませんし、常識の範囲内での価格と感じているので問題ないと思っています。文句のつけようのない仕上がりに、毎回満足しています。現在、娘の家のリフォームも相談中ですが、今後もこちらの会社にお世話になろうと考えています。