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株式会社ベルテックス

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ベルテックスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 14件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

14件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて工事をお願いしましたが、丁寧な対応をしていただききれいに仕上げていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応をいただき、価格的にも納得ができる対応をしていただいたため

施工地 東京都 中野区
価格 282,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若干工期が伸びたが、担当者への信頼感があったので、工事終了まで不安感は無かった。

この会社に決めた理由

1)担当者がこちらの側に立って、設備などのプランを建ててくれるなど、我々の要望を理解して対応してくれた点。
2)営業担当者と現場担当者との意思の疎通が良いと感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

工期が伸びてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合にはお気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

不安な面もありましたが、きれいな仕上がりで良かったです。工事の際、不都合があったみたいですが、工事の担当者がきちんと処理してくれ、大変さがつたわりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、提案されたプランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

工期の変更等ご迷惑をおかけしましたが、ご協力いただき無事に完成することが出来ました。懸念していた給湯器も早期に入荷して良かったです。今後ともよろしくお願いします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,144,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クロス貼り等作業が丁寧だった。レスポンスも早かった。

この会社に決めた理由

フロアリングシートの提案内容が他社と比較して優れていたから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
又、一部商品の入荷に時間が掛かってしまい、引っ越し後の工事になりご迷惑をおかけしました。
フローリングのシートによる補修もきれいに仕上がりご満足いただけたようで安心しています。
今後もよろしくお願いします。

施工地 東京都 江東区
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も細やかで色々アドバイスをもらったり大変大変満足しています。施工後も細かな手直しまでこころよく対応してくださりこちらの会社に決めてよかったとおもっています。次回、何かリフォームの案件ができたらまた、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時から丁寧な対応で好感がもてた。提示価格も適正で大幅値下げを見込んで高く設定してくる会社とくらべて信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

お引渡し後にいくつか不具合が生じてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合にはお気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 2,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの交換をお願いしました。
住みながらの工事で、とても不安でしたが水が止まるのも長時間ではないし、職人さんの手際もよく、工事途中で配水管が折れるという不足の事態にもかかわらず、素早く対応していただきました。当初の見積もり金額より安く済みましたし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額、工期が希望内であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
在宅工事で工事期間中はご不便をおかけしましたが、
ご協力のおかげで無事工事を終えることが出来ました。
排水管の件ではご迷惑をおかけしましたが、ご理解いただけ感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。

施工地 東京都 板橋区
価格 860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。

この会社に決めた理由

金額の提示が、明確で説明がわかりやすく
時間が、正確でした。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。

今回は工事期間内に全て終えることが出来ないで大変にご迷惑をおかけしました。
又、ご要望を反映出来ていない個所もあり重ねてお詫び申し上げます。

その中での暖かいお言葉に感謝いたします。
残工事、是正工事は最後まで責任を持って行わせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 5,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、犬のためにリビングと洋間の床をタイルカーペットに張り替え、同室と玄関、廊下の壁紙の張り替えをお願いいたしました。
問い合わせから、すぐにご連絡をいただきました。説明もわかりやすく、丁寧でしたし、こちらの疑問や問い合わせについては、迅速に対応いただきました。
見積もりの提示も早く、安心してお任せすることができました。
仕上がりもキレイでした。少し不備がありましたが、すぐに対応いただけました。
また別部屋もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案とプランが明確で、迅速、丁寧な対応だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

満足して頂いて嬉しく思います!!
またリフォームをご検討の際は是非お声がけ下さい!
お気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 676,060円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

お客様に選んでいただいた壁紙や羽目板がデザイン性が高く、
弊社としても、とても良い経験をさせて頂きました。

お引き渡しの際にもお伝えしましたが、
工事個所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合には
お気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 3,213,464円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からの返信も早く、展示場への下見なども丁寧にご対応いただきました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
仕上がり後にいくつか不備がありましたが、すぐに担当の方が対応してくださり、アフターサービスの点でも安心できます。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、できることできないことそれぞれの納得できる理由を担当の方が丁寧に説明してくださったこと、担当の方の人柄が非常に良く、信頼できると思ったことが契約の決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

一緒にショールームでプランを選んだりすることが出来て
弊社としてもとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。

お引渡し後にいくつか不具合が生じてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合には
お気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 1,655,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
14件中1〜10件表示
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